Superonline Fiber İnternet modem yenileme

Superonline internet hızı 4K kalitesinde standart bir diziyi izlerken bile donuyor. Sözde Fiber internet için müşteri temsilcileri ile görüştüğümüzde Line yenileme, modem restart haricinde çözüm sunmuyorlar ki çözüm de olmuyor. Süper hızlı (! ) internette 21. Yüzyıl hizmeti Superonline da!

Merhaba, Superonline 500Mbps fiber hattına sahip olup Wi-Fi üzerinden bazı odalarda İnternet bağlantısı 1Mbps'ye ulaşmamaktadır. Abonelik yenileme işleminde ücret karşılığı yeni nesil modem değişikliğini kabul etmelerine rağmen şimdi de sorun olmadan değişim yapmıyoruz diyorlar. Görsel sizin için bi...

Merhaba, Turkcell Superonline'ın internet hizmetini kullanıyorum. 500 Mbps hızındaki tarifemde 90-95 Mbps hız alıyorum. Teknik ekip gelip fiber cihazını ve modemi yeniledi. Bir süre 500 Mbps hıza çıktı internetim ve 1-2 saat içerisinde tekrar 90-95 Mbps hıza düştü. Tekrar aradığımda sistemlerinde bi...

Fiber internete ait modemi yenileyerek Wi-Fi 6 modem aldım, eski modemimi yenisinin kurulumu esnasında bulamadım, evde tadilat vardı. Bu durumda farklı ücretlendirilme yapıldığı söylendi. Ertesi gün kayıp olan modemi bulup kurulum yapan bayiye götürdüğümde müşteri hizmetlerinin talep oluşturması ger...

Turkcell Superonline'ın eski sözleşmemin bitiminde bana satmış olduğu 100 Mbps hızındaki internet hizmetine dair yapmış olduğum hız ölçümlerini paylaşmak istedim. Bu konu ile ilgili Superonline ile şu ana kadar 3 kez görüşme yaptım. Bana vaat ettikleri hizmeti sunamadıklarını ve sorunun hangi sebepl...

Evde Wi-Fi sorunları yaşadığım için senelerdir kullandığım fiber modemimi Superonline Wi-Fi 6 modemi ile ücret karşılığı değiştirmek istedim. Bunun için çağrı merkezini en az 5 kez arayıp başvuruda bulundum. Her seferinde bir gün sonra tedarikçi şirket arayıp randevu yapılacağı söylendi ama maalesef...

2 yıllık Superonline müşterisiyim. 8 aydır evde bulunmadığım için interneti kullanamadım. İki ay önce eve geldiğimde modemdeki power lambası kırmızıydı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip modem değişimi talebinde bulundum ve talebim yerine getirildi. Modem değişimini gerçekleştiren kişi, çevrede ...