Superonline Fiber İnternet hizmet

Superonline 2024 yılında faturayı katladıktan sonra hizmeti sıfırladı. Fiber internet ile 0 bağlantı. Evden çalıştığım günler işkence oldu sayenizde. Sürekli kopma, asla Teams toplantılarına bağlanamama, evde internet bağlantılı cihazları kullanamama sürekli yaşadığımız sorunlar. Sürekli telefonun i...

2 gün önce evime Turkcell Superonline 1000 MB'lik internet bağlattım fakat hızını kontrol ettiğimde 300-350 MB'den yukarı hız göremedim. Altyapım fiber ve destekliyor fakat müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi dile getirdiğimde düzeltileceğini söylüyorlar ama teknik servis beni aradığında bana eks...

Turkcell Superonline ev internetimden hiç memnun değilim. " fiber" internet diye Çaka satıp İstanbul gibi bir Metropol şehirde evimde box ile TV aynı odada olmasına rağmen bahsedileni bırakın doğru düzgün bir netten dizi ya da film izleyemiyorum. Fiyatlar fahiş üst düzey hizmet vaadiyle sunulan hizm...

Merhabalar, bir talebim olacak sizden, umarım yardımcı olursunuz. Bina geçenlerde fiber kablo çekildi ve kutu koyuldu 5 ay önce fakat aktif olmadı. Hemen gelip bağlanır demişlerdi ama herhangi bir aksiyon alınmadı. Arıyorum, en yakın zamanda diyorlar. Şirket yatırımlarımız kapsamında lütfen yardım e...

Superonline internet eve bağlandıktan birkaç saat sonra kırmızı los ışığı yanmaya başladı. Zaten bağlamaya da geç geldiler şimdi tekrar düzelmesi için günlerce beklemek istemiyorum. Yapılan internetin bağlantısı birkaç saat içinde nasıl gidebilir? Aciliyeti var ve konu hakkında en hızlı zamanda dönü...

Merhaba, 2 yıldır Superonline Fiber internet müşterisiyim. Yapmış olduğum araştırmalar sonucu en iyi hizmet veren firmanın Superonline olduğuna karar vererek sizi tercih ettim. Ancak taahhüt sürem bittikten sonra yeni kampanyaya geçişte daha önce Superonline kullanmayan müşterilerden bile yüksek fi...

Superonline kurulum ekibi evime internet bağlamak için geldiler. Evimin her yerini delip deşik edip fiber daha önceden çekilmiş olan fiber kablosunu çekmek suretiyle çıkartıp her şeyi olduğu gibi bırakıp gittiler. Kurulumda olmadı zaten kimseye ulaşamadım

+3

Yıllardır Superonline müşterisiyim. 200 Mbps fiber internet bağlantısı kullanıyordum. Temmuz ayında 1000 Mbps hıza geçiş yaptım ancak geçiş işlemi tamamlandıktan sonra asla 1000 Mbps alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Onlar modeme bağlanıp hız testi yaptı. %54-55 civarı çıkıyor. En ...

Superonline çalışanı G***** Bey bana hatalı bilgi verdi. Kendisinden şikayetçiyim, kendisine Turkcell uygulamasına giriş yapamadığımı söyledim, o da bana 'Size bir link göndereceğim, bu link sayesinde uygulamada göremediğiniz size özel kampanyaları görebileceksiniz' dedi. Gönderdiği linke tıklayınca...

Turkcell Superonline 5615**41 abone numaralı ADSL ev internetimin taahhüt süresi 05 Ekim 2924 tarihinde dolduğu ve Ankara içinde aynı ilçede başka bir mahalleye taşınmamdan dolayı, hem yeni kampanya üzerinden fiber alt yapısıyla ev interneti kurulumu hem de nakil işlemi için başvurdum. Bu başvurular...

Özellikle son günlerde, hem internet hızım çok düşük hem de TV Plus hizmeti sürekli donmakta, kesilmekte. Verdiğiniz kötü hizmete karşılık aldığınız fahiş ücretler malum. İnternet hızının eski haline gelmesi ve TV Plus hizmetinin kesintilerinin giderilmesini talep ediyorum.

7 yıldır Superonline şu an 35 Mbps e kadar Limitsiz TV + sizinle kampanyası kullanıyorum ve aylık 224 TL ödüyorum. 7 gün sonra taahhüdüm bitiyor ve bana sunulan kampanyalar şu anki kampanyamın 2 katını geçik fiyatta bu fahiş artıştan dolayı şikayetçiyim. Zaten günde 1-2 saat kullandığımız bir hizmet...

Superonline ödeme gecikmesi halinde yeniden hızlandırma bedeli adı altında yasal olmayan bir bedel talep ediyor. Bu bedel ekim 2024 itibariyle 167 TL, bu bedelin neye göre belirlendiği, nasıl bir hizmet sunduğu da belirsiz olup bu bedelin tahsil edilmesi haksız kazançtır. Gecikme halinde gecikme fai...

Superonline internet taahhüdümü yedirdikten sonra 1000 megabit internet hızına geçtim fakat modem bu hızı desteklemediği için televizyon dahi izleyemez duruma geldim çünkü TV Plus kullanıyorum ve çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Evinize teknik servis göndeririz ama 600 lira para alırız...

Turkcell fiber internet port kısıtlaması Turkcell Superonline TP-Link EX530v Modem https nat (443) yapılamıyor. Superonline, 80 http ve 443 https portunu kendine ayırmış durumda ve kullanılmasına da izin vermiyor. Dünyada en çok kullanılan protokolü bu şekilde devre dışı bırakılması inanılması çok ...

Evimize Superonline fiber internet taktırdık. 2-3 gün sorunsuz kullandıktan sonra internet kullanılmaz hale geldi sebebi ise çekilen kabloda sorun olması. Madem kablo sorunlu neden takıyorsunuz hadi bozuk kablo ile hat çektiniz neden gelip düzeltmiyorsunuz? 2 gündür internet kullanamıyoruz bir de 3...

(hizmet no: 110227313716) 21 Eylül 2024'te satış-teknoloji uzmanınız kapımıza geldi. Abone işlemlerini ben yürüttüm. Kapıya gelen temsilci bana cayma bedelinin 2000 TL olduğunu söyledi. Ben de ona aylık 400 TL civarında bir cayma bedelimiz olabileceğini belirttim ki T** T**'da 5. Ayımızdaydık ve 200...

Eşimin adına evimize bağlatmış olduğumuz 61332871 abone numaralı Superonline hizmeti almak için işlemlerimizi yaptık. Geldiler, bağladılar ancak apartmanda 8 kişi oturmamıza rağmen 9 abonelik var ve sürekli fiber kutusundan bizim fişi çekip diğer aboneninki takılıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor...

Birkaç ay öncesinde Vodafone Fiber kullanırken hızda ve bağlantılarda sorun yaşamaz iken destek hizmet kalitesinden memnun kalmadığımız için ücretinin daha fazla olduğunu bile bile Superonline'a geçtik. Geçtiğimiz günden itibaren fiber internet hattımızdan FTP bağlantı yapamıyoruz. Defalarca kayıt a...

Superonline fiber müşterisiyim ama adı gibi süper memnuniyetsizim. 100mb diye aldık ama 50mb neredeyse 1 senedir hiç geçmedi. Onu da geçtim yaklaşık 2 aydır bölgenizde kesinti var diye neredeyse her Allah'ın günü internet yok bölgemde ve ben alamadığım internetin parasını ödüyorum her ay. Şikayet ta...

Superonline fiber internet kullanmaktayım. 2021 Ekim ayından beri Superonline kullanmaktayım. Evin altında altyapısı olduğu için. Ama artık burama kadar geldi. Ankara'nın merkezinde yaşıyorum. Hizmette sunulması gereken 1000/MBS'yi hiçbir zaman göremediğim gibi gece yarısından sonra çok ciddi intern...

Superonline fiber internet kopma şikayetimi 23 Eylül 2024'te ilgili birimi arayarak ilettim. 24 saat içerisinde çözeceklerini söylediler. Ancak ayın 27'si itibariyle sorunum çözülmedi. Defalarca aramama rağmen ne bir bilgi verildi ne de sorunum çözüldü. Aramalarıma, 'ilgili teknik ekibimize aciliyet...

Turkcell Superonline kullanmaya 10 gün önce başladım. 6 gün kullandıktan sonra internetim kesildi. En az 20 kere arayıp teknik ekibin gelmesi için konuştum fakat kendileri anladığım kadarıyla iş çözmeyi bilmedikleri için beni 4 gündür internetsiz bırakıp adresime intikal etmediler. Şikayet oluşturdu...