Superonline Ekip Şikayetleri

08.06.2018 tarihinde yapmış olduğum nakil işlemin adresimi doğru söylememe 5 kere teyit etmeme yanlış geldiklerini bildirmeme rağmen halen tamamlanmadı. Başka bir sokakta başka numaralı (benim numaram 14 gittik…

Superonline taahhüdüm bitti ve internetimi kapattım. Çünkü Superonline kullandığım sürede fiyasko bir hizmet ve hayatımın en yavaş internet hizmetini aldım. Yavaş ve verimsiz olmasını bir şekilde kabullendik an…

51037*** numaralı Turkcell Superonline hizmetimi 2017 yılı Kasım ayı içerisinde 1022 Cad. 28/4 adresine nakil ettirdim. Nakil işleminin ardından hizmetim tarafınızdan bağlanamadı. Yaklaşık 3-4 ay süresince bina…

12 Mayıs 2018 arıza kaydı açıldı bugün 18 Haziran 2018 henüz arayan soran yok. Kaydınızı aldık ekiplerimiz gelecek deniliyor. Bu kadar kötü bir ekibiniz var demek ki.

Tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum Turkcell kalitesi bu olamaz bayilerin yaptığı yanlış bilgi kalitenizi zedeliyor. Giza bayi çalışanlarından 3030 dahilisi Y*** bey tarından aranıp Superonline geçiş için Vodafon…

Bu nasıl bir sorumsuzluktur ya evimizde internet var kullanamıyoruz biz bu interneti kullanamayacaksak neden size para ödüyoruz, aldığınız günden beri hep arıza internet yok arıyorum defalarca yok düzeltiyoruz …

İnternet bağlantım durup dururken gitti. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtılar. 5. günün sonunda telefonuma "arızanız giderilmiştir" diye mesaj geldi. Eve geldim baktım, arıza devam ediyor, giderilen…

21.05.2018 tarihinden beri evimde internet yok. 16 gün oldu. 21 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık. 48 saat içinde ekiplerimiz ilgilenecek dediler. 4 gün boyunca kimse gelip gitm…

Turkcell Superonline internet kullanıyorum. İnterneti taşındığımız için Turkcell Superonline' ı nakil yaptırdım. Turkcell'i aradım bağlantı problemi olduğunu teknik destek sağlamaları gerektiğini bildirdim ve T…

Yaklaşık 2 ay önce internet hizmeti gitti. Müşteri hizmetleri bölgesel bir arıza dedi ve o gün bugün doğru dürüst hizmet alamıyoruz. Sayısız kere arıza kaydı bıraktım. Ekip göndereceğiz diyorlar fakat ben bu ge…