Superonline Center Şikayetleri

(228 şikayet)
Superonline

Taahhütsüz paket kullanırken, kendi isteğimle 12 ay taahhüt paket için Call Center'ı aradım. 1 ay ücretsiz fiber kampanyası ile ilk ay ücretsiz, takip eden aylar 74.90 TL olan paket için anlaştık. Fakat takip e…

14 Aralık 2018
Superonline

Bugün 07 Eylül 2018 ve ben 27 Temmuz 2018'den beri Kadıköy Suadiye'de 1 yan sokağa altyapısı hazır yeni binaya nakil bekliyorum. (son talep no. 79692816) Call center'dan yeterli bilgi alınamıyor ve doğru dürüst…

07 Eylül 2018
Superonline

Superonline yazılı veya sözlü iznimi almadan tarifemi değiştirmiş ve durumu 2 aydır düzeltmemiştir. 25 Haziran 2018 tarihinde "iki kat fiber" isimli kampanya ile Superonline firmasına internet bağlantısı yaptır…

03 Eylül 2018
Superonline

Haziran ayından biten taahhüdüm biten 100 megabit bağlantı hızı 150 GB kota (kota dolunca 24 megabite düşen hız) paketimi Fiber Center arayıp 150 megabit bağlantı 200 GB kota ve tablet hediyesi ile yenilettim. …

29 Temmuz 2018
Superonline

Turkcell Superonline çağrı merkezi hizmeti kötü. Yaklaşık 3 haftadır süre gelen bir olumsuz müşteri deneyimi. 5 sefer call centeri aradım ve internet hizmetinin iptalini talep ettim. Süreç gereği benden evrak t…

19 Temmuz 2018
Superonline

Superonline Fiber Center Etimesgut bayisi eski çalışanı T*** bey mevcut aboneliğinizi iptal ettirin cayma bedelini telefonuma gönderin ödeyelim diyerek ikna etti, sonra dedim ki yüksek çıkar ben daha yeni abone…

19 Nisan 2018
Superonline

Ankara'da Superonline Fiber Center bayisi 03129998887 numaralı telefondan arayıp internet tarifesinde, kullandığım pakette, kotada ve ödeyeceğim toplam tutarda hiçbir değişiklik olmayacağı koşuluyla tablet veya…

14 Nisan 2018
Superonline

14.03.2018 saat 22:00 sularında internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, en kısa sürede servis yönlendireceklerini söylediler. Sabah 10:30'da servis geldi ve kullanıcı hatası denerek jak değişim…

16 Mart 2018
Superonline

Fiber Center isimli Superonline bayisi beni arayıp tarifemin hiçbir şekilde değişmeyeceğini aynı şekilde kalıp size hediye olarak Turkcell TV Plus hediye edeceğiz diyerek evimize kurulum için geldiler fakat her…

07 Mart 2018

İdil'in Teşekkür Mesajı

Müşteri temsilcisi tarafından problemim çözülmüştür, teşekkür ederim.
06 Mart 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları