Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Borç para

95 Şikayet
15100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Biten Sözleşme İçin Her Ay Fatura Kesiyor Bana

profile
Amir
2 hafta önce
181

3 ay önce Superonline aboneliğimi iptal ettim ve sözleşmem bitti hata cihazı teslim ettim ama her ay bana borç mesajı geliyor. Sözleşmem bitti ve herhangi bir borcum ve ceza yok Muş dediler amma ondan sonra 243TL fatura çıktı sonraki ay119 sonraki ay 40TL bugün yine 40 TL! Kardeşim neden ben her ay...

Superonline Biten Sözleşme İçin Her Ay Fatura Kesiyor Bana
Superonline Biten Sözleşme İçin Her Ay Fatura Kesiyor Bana
Superonline Biten Sözleşme İçin Her Ay Fatura Kesiyor Bana

Turkcell Superonline Turkcell Ödeme Problemi

profile
Özge
2 hafta önce
87

Superonline internet aboneliği kardeşimin adına kayıtlı ve şu an gözaltında olduğu için müşteri numarasını bilmiyoruz ve ödeme gerçekleştiremiyoruz. Turkcell müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtik fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Durumdan duruma yönlendirildik ancak bu süreçte zam...

Superonline Borç Ödememe Rağmen Gelen Mesaj

profile
Uygar
12 Aralık 2023
109

Son ödemesi 11 Aralık olan faturamı, 10 Aralık'ta tamamını ödedim. Ödemeyi Papara üzerinden gerçekleştirdim ve çekilen para hesap hareketlerimde görünüyor. Superonline borç sorgulama ekranında 'borcunuz bulunmamaktadır' ifadesi çıkıyor. Ancak beni birkaç kez sabahleyin aramışlar ve şimdi de ödediğim...

Superonline Borç Ödememe Rağmen Gelen Mesaj
Superonline Borç Ödememe Rağmen Gelen Mesaj
5
Çözüldü

Superonline Kapanan Hesaptan Para Talep Ediyor

profile
Mehmet
05 Aralık 2023
212

"Sevim hanım ile görüştüm, kendisi çok cana yakın ve yardımseverdi. Kendisine çok teşekkür ederim. Kısa sürede çözüldü problemim."

Superonline'da bulunan ve 2016 yılında borçsuz kapattığım hesaptan yeniden borç istemeye başlandı. Kapalı bir hesaba nasıl ücret kesiliyor anlamadım g...

Superonline Kapanan Hesaptan Para Talep Ediyor
1

Superonline Tarafından Alınan Haksız Hizmet Ücret Bedeli

profile
Cengiz
02 Aralık 2023
226

Superonline 'dan internet bağlatmak hayatımın en büyük hatası oldu. 200 Mbps interneti ağustos ayında zam gelecek diye 260 'dan aldım. Mevcut aboneliğim aralık ayında sona erecekti 27 'sinde o sebeple o tarihe kadar 2 kez döndürdüm. Yalnız her dondurma hizmet bedeli adı altında 30 TL extra ücret yan...

5
Çözüldü

Superonline Vefat Üstüne Borç

profile
Seda
02 Aralık 2023
204

"Superonline tarafıma şikayetim üzerine kısa sürede dönüş yaptı. Fesih işleminden sonra uyguladıkları gecikme faizini sildiklerini söylediler. Teşekkürler..."

Ağustos ayında babamın vefatının ardından Superonline üyeliğini sonlandırmak için başvuruda bulundum. Cihazların teslim edilmesiyle üyelik iptal edild...

Turkcell İnternet Aldık Başımıza Neler Geldi? Hukuksuzlukta Son Nokta

profile
Merve
28 Kasım 2023
285

Birkaç yıl önce babam, evimize Turkcell Superonline internet hizmeti almıştı. Ancak köyde internet hemen hemen hiç çekmiyordu. İnternete adeta boşa para ödüyor ve kullanamıyorduk. Taahhüt süresi 12 ay olduğu için iptal ya da para iadesi mümkün olmadı. Babam, son iki ay ödeme yapmayı unuttuğu için, i...

Turkcell İnternet Aldık Başımıza Neler Geldi? Hukuksuzlukta Son Nokta
Turkcell İnternet Aldık Başımıza Neler Geldi? Hukuksuzlukta Son Nokta
Turkcell İnternet Aldık Başımıza Neler Geldi? Hukuksuzlukta Son Nokta

Turkcell Superonline İnternet İçin Müşteriyi Yanıltıyor

profile
Gözde
21 Kasım 2023
384

21.11.2023 bugün sırasıyla 03124040628 ve 08504841202 numaralı telefonlarla arandım. Türk Telekom internet ® kullanıcısıyım. Sözleşme süremin dolduğunu 650 TL borcum olduğunu Telekom tarafından arandığımı ve Superonline ya yönlendirildiğini söylendi. Ben de geçişi onaylıyorum dedim. Sonra Türk Telek...

1

Turkcell Yalan Beyanlarla Müşteri Çekmek

profile
Hande
16 Kasım 2023
248

16.11.2023 bugün sırasıyla 03127370443,08504840819 ve 0462 999 6104 numaralı telefonlarla arandım. Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Sözleşme süremin dolduğunu 540 TL borcum olduğunu Telekom tarafından arandığımı ve Superonline ya yönlendirildiğini söylendi. Ayrıca modem süremin dolduğu da söyle...

Superonline Borç Yokken Turkcell Borç Çıkarttı

profile
Anıl
08 Kasım 2023
93

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve severek kullanıyordum ta ki Superonline aboneliğimi iptal edene kadar bin pişman ettiler. Superonline kapatırken 1 kuruş borcum yokken kapattım ama aylar sonra beni arıyorlar ve borç bulunuyor diyorlar sebebini soruyorum bilmiyoruz buradan göremiyoruz biz araştır...

Superonline İptal Etmişler Bir Borç Bana Yazıyor

profile
Yulia
19 Ekim 2023
81

Hizmetlerini iptal ettikleri iddiasıyla 5.894,50 lira ödemek zorunda kalıyorlar, Superonline abonesinden vazgeçmeyecek olmama rağmen, eski kocam ödüyor düşününce ödemedim küçük bir borç ortaya çıktı ama bulunca her şeyi bir kerede ödedim ama internet bağlanamadı, bilinmeyen nedenlerden dolayı birkaç...

1

Turkcell Superonline Nakil İptal Etmeme Allah Düşürmesin Size

profile
Samet
18 Ekim 2023
214

Turkcell Superonline Ankara'dan farklı ile nakil işlemi yapmaya çalıştım. Altyapı olmadığından dolayı i10-15gün'dür evrak gönderiyorum ikametgah aldırdım sözleşme attım (sözleşme cari hesap borç dökümü) olarak attım, doğalgazdan yaptığım sözleşmeyi attım, kimlik fotokopisi attım ama çeşitli bahanele...

Superonline Kullanmadığım İnternete Ödediğim Faturalar

profile
Oğuzhan
16 Ekim 2023
134

Superonline interneti mi hiç kullanmadığım halde kapattım ve borç gönderiliyor. Bu nasıl iştir anlamadım. Abone kapatıldığı için de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 0mb kullanmadığım internete bir sürü para ödedim dönüş yapın 0-5-3-4-7-1-7-2-2-4-0 Superonline

Superonline Kullanmadığım İnternete Ödediğim Faturalar

Superonline Turkcell Superbox Mesaj Mail Bildirim Yapılmadan Kesilen Ücretler

profile
Salih
12 Ekim 2023
505

Daha öncesinde Turkcell Superbox kullanıyordum. 2 sene taahhütlü internet kullanıyordum. Daha sonra cayma ve tüm bedelleri ödeyerek aboneliğimi kapattım. Abonelik sonlandırılırken ücreti ödedim daha ödenecek bir ödeme olmadığını belirttiler. Aylar sonra hiçbir bildirim, mesaj veya mail atılmadan 3 ...

1

Superonline Haksız Yere Para Ödetti

profile
Elçin
10 Ekim 2023
620

Superonline tablet kampanyalı paket sundu. Paketi sunan müşteri temsilcine kabul ederim ama tablet gelmezse ne olacak ben cayma bedeli ödemem bu durumda dedim tablet gelir evde olmazsanız teslim edemediğimiz durumlar haricinde sorun yaşamazsınız dedi. Bizde kabul ettik tablet gelmedi stok yok dendi ...

1

Turkcell Superonline İnternet İptal Edememek

profile
İsmi
05 Ekim 2023
3.060

Turkcell Superonline çağrı merkezinin ya da operasyon biriminin yapmış olduğu hata ya da yapamamış olduğu işlem yüzünden 81 yaşında annemin adına başlattığımız internet bağlantının iptali söz konusu olduğunda hiçbir işlem yapamayıp borç çıkararak sözde denilen ne olduğu belirsiz çalışanların olduğu ...

1

14 Gün Cayma Hakkına Superonline'ın Borç Çıkarması Ve Fiber Yalanı

profile
Ferhat
24 Temmuz 2023
878

Görsel - sözde fiberin merkezindeyim (altı çizilen yer), hatta 1000 Mbps önerdi Turkcell çalışanları. Görsel - aldığım paket (200mbps) ve başlangıç tarihine dikkat (22.07.2023) nedenini açıklayacağım. 4. 5. Görseller - Turkcell'in sitesinden alınmış hız testi sonuçları, 5. Görsele dikkat bilerek tüm...

14 Gün Cayma Hakkına Superonline'ın Borç Çıkarması Ve Fiber Yalanı
14 Gün Cayma Hakkına Superonline'ın Borç Çıkarması Ve Fiber Yalanı
14 Gün Cayma Hakkına Superonline'ın Borç Çıkarması Ve Fiber Yalanı
+3
1

Superonline İsteğim Dışında TV+ Tanımlıyor... Fazla Para Alıyor.

profile
Zeki
15 Temmuz 2023
508

Turkcell anlaşmamız dışında bana daha pahalı bir paket tanımlamıştır, paketin normale döndürülmesi istediğimde bu talebi yerine getiremiyeceklerini bildirmişlerdir, ben bunun üzerine rahatsızlığımı belirterek kurulum abonelikten 4 gün içerisinde aboneliğimin iptalini istedim, ancak bana kurulum abon...

Superonline İsteğim Dışında TV+ Tanımlıyor... Fazla Para Alıyor.
Superonline İsteğim Dışında TV+ Tanımlıyor... Fazla Para Alıyor.

Turkcell Superbox Haksız Para Talep Ediyor

profile
Hasan
13 Temmuz 2023
301

Kullanmış olduğum Superbox taahhüt süresi dolmuş ve bende hattı son faturasını ödedikten sonra kapattım. 6 ay sonra 1500 lira borç çıkardılar. Faturasını ödememe hiçbir borcumun olamamasına rağmen böyle bir borç tebligatı icra dairesinden geldi. Tabi ki itiraz edeceğim size bu parayı ödemem sonra bu...

Superonline Haksız Yere Para Alıyor

profile
Merve
17 Haziran 2023
46

Superonline benden habersiz herhangi bir onay almadan tahakkuk başlatıp sonrasında da iptal edin, herhangi bir onay vermedim dememe rağmen zorla iptal ettirip borç çıkmayacak beyanını verip. Arkadan 1 ay sonra 1852 TL borç çıkarmıştır. Hiçbir şekilde çıkamıyoruz. Hizmet 0 gereğinin yapılmasını istiy...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör