to read complaints and reviews, or file yours. 
Mahfesığmaz Mahallesi Kenan Evren Bulvarı Yunus Nadır Eti Apartmanı'nda ikamet ediyorum. Evimizde yıllardır Superonline interneti kullanıyoruz. Bir haftadır internetimiz çekmiyor. Her gün aramamıza rağmen sürekli geleceğiz, dönüş yapacağız deniyor fakat asla gelmiyorlar ve geri dönüş de olmuyor. Evde bekliyoruz, işlerimizi iptal ediyoruz, keyifleri yetsin de gelsinler diye bir haftadır beklemedeyiz. Bu nasıl bir hizmet, dağda mı yaşıyoruz? İlgili firmadan şikayetçiyim. Burası şikayet ettiğim ilk yerdi, gerekirse başka yerlere de şikayet edeceğim. İnterneti iptal etmeyi düşünüyorum. Arızanın giderilmesi için adeta yalvarıyoruz, güvenimiz sarsıldı. Çocuk gibi oyalıyorlar.
Superonline internetim 4 gündür yok. Destek hattına her bağlandığımda aynı şeyi söylüyorlar ama hiçbir aksiyon alınmıyor, hiçbir geri dönüş de yapılmıyor. 2025 yılında muhtemelen basit bir kablo problemini 4 koca gün boyunca çözemeyen Superonline interneti iptal edeceğim.
29 Ekim 2025 tarihinde Superonline fiber internet kurulumu yapıldığından beri, Karasamsun Mahallesi, İlkadım/Samsun adresimde internete bağlanamıyorum. Sorun kurulumdan bu yana sürekli devam ediyor ve hiç kesintisiz hizmet alamadım. Kopukluk yaşamadığım nadir zamanlarda ise yüksek ping süresi ve düş...
Superonline üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. Kasım ayının ilk haftasından bu yana, yaklaşık 20 gündür altyapı arızası gerekçesiyle neredeyse hiç internet kullanamıyorum. 3–4 gün önce gündüz kısa bir süreliğine internet geldi, aynı gün akşamında tekrar gitti ve sorun aynen devam etti. Bu sü...
27 Ekim’de Esenyurt Akevler Mahallesi’nde kullandığımız Turkcell Superonline internetimizde arıza oluştu ve 26 saat boyunca internet kesintisi yaşadık. Aynı altyapı üzerinden TV+ hizmeti de kullandığımız için bu süre boyunca televizyon izleyemedik. Arıza sonunda giderildi, ancak yaşadığımız mağduriy...
Abonelik 3.695 ADSL 615 Altyapı 2.248 
Arıza 8.366 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.766 
Cayma Bedeli 2.623 
Devir 72 
Fatura 1.971 
Fatura Ödeme 3.790 
Fiber İnternet 7.919 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.272 
İnternet Kesintisi 5.174 
Modem 4.572 
Nakil 2.085 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 221 
Tarife 424 VDSL 378 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar