Beton Duvarlar Arasında İnternet Çilesi

Evimde Türk Telekom modem kullanıyordum, taahhüt bitti. Dedim ki kendi kendime, aynı markadan devam etmen için bir neden var mı? Turkcell de aynı fiyat. Türk Telekom'da 2 tane Turkcell faturalı hattım olduğu için modem de Turkcell olsun dedim. İyi, güzel geldiler, internet bağlandı. Eve, evin diğer odasında internetin adı bile çıkmıyor, çekmek ne kelime. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım, eve teknik ekip yönlendirdim dedi. Geldi. Modem kutusunu değiştirmiş, akşam eve geldim yine aynı durum. Yine aradım, başka biri geldi. Sizin eviniz beton duvar, internet çekmemesi normal, modem yayıcı alın diye akıl veriliyor. Ben bilmiyorum çünkü, para verip onu almayı. Her ay 3 tane fatura ödediğim yetmiyor, fiyatlar çok uygunmuş gibi bir de modem yayıcı alacakmışım. İnternet çekmeye gelince her şey harika, bana denmiyor. Bakın eviniz büyükmüş, beton duvarmış, çekmeme ihtimali var, bilginiz olsun gibi bir şey söylemediler. Sonuç 0, sanki modemin olduğu oda Kahramanmaraş, kendi odam Gaziantep'miş gibi konuşuyorlar. Kaç kat altımda oturan komşumun Wi-Fi adı çıkıyor. Benim evim beton duvarmış, ondan olurmuş. Bu hayatımda böyle saçmalık görmedim. Hiç sorun değil, böyle problemler madem yaşanıyorsa, problemin çözülmesini de o marka yapmalı. Ben para verip modem yayıcı almamalıyım. Böyle durumlar için marka cihaz üretmeli ve bu tür problemlerde cihazı marka vermeli. Ben problemim çözülsün diye durup durup Turkcell'i arayacağıma, Turkcell beni aramalı. Ben onun müşterisiyim ama Turkcell bunu yapmadı. Taahhüt bittiğinde de ben aramalara cevap vermeyeceğim. Yenilemek istemediğim için açmaya tenezzül etmeyeceğim. 2 faturalı hattı ve ev internetini, her şeyi iptal edeceğim.