Superonline Becerik Şikayetleri

(109 şikayet)
Superonline

0023***612 numaralı aboneliğimi aynı binadaki başka bir mağazaya taşımak istedim defalarca konuşmama rağmen nakil işlemini yapamadılar. Aboneliği iptal etmek istediğimde bana iptal taahhüt bedeli çıkartmaları k…

2 g
Superonline

2 senelik Superonline kullanıcısıyım ve internetimi dondurmuştum. Ekim ayının 2. haftasında açtırmaya ve nakil yaptırmaya karar verdim. Yalnız 2 hafta boyunca beceriksiz müşteri hizmetleri ve saha ekibi interne…

22 Kasım
Superonline

Superonline müşteri hizmetlerini cep telefonu hattıma GB transferi yapamadığım için aradım. Bana internet aboneliğimin bulunmadığı söylendi 1 saatlik telefon görüşmesi sırasında 4 kez fiber bölümü ADSL bölümüne…

07 Ekim
Superonline

55724543 hesap numaralı dört dörtlük kampanya kullanan aboneyim. Kampanya fatura ödemeleri GSM numarası üzerinden yapılmakta olmasına rağmen hem GSM hem Superonline ayrı ayrı faturalandırma yapıp Superonline fa…

05 Ekim
Superonline

20.09.2018 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusunda bulundum, müşteri temsilcisi işlemi kendilerinin yapamadığını online işlemlerden başvurmam gerektiğini belirtti bende online işl…

29 Eylül
Superonline

Superonline. İnterneti 3 ay dondurduk sonra tekrar kampanyadan yararlanıp açtıralım dedik. Olmadı. Arıza kaydı açıldı sorun sizde dediler. Turkcell ekibi geldi baktı internet bizim bina girişinde bağlanmamış. S…

25 Eylül
Superonline

Superonline internetimizi nakil yaptırmak için 18.09.2018 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri ile görüştük. Bize internetimizin 72 saat içerisinde eve bağlanacağını söylediler. 72 saat içinde internetin ba…

22 Eylül
Superonline

Hattım arızalandı, tamire gelen kablo deforme olmuş dedi para istedi, o zaman aboneliği iptal ettiririm dedim. 1 hafta önce verilmiş taahhütte 1300 TL fesih bedeli istediler. Fesih talebinde bulunun sizi ararla…

17 Eylül
Superonline

2 haftadır şirketimize Superonline kurulum ekibini bekliyoruz. Müşteri temsilcileri ile defalarca görüşmeler, kurumsal çözüm merkezi ile görüşmelerin hepsinde verilen sözler sadece aboneliği yaptırana kadar. İn…

12 Eylül
Superonline

Superonline kurumsal VDSL müşterisiyim. Aynı bina içinde 2 aydır nakil işlemini gerçekleştiremiyor. Bu süreçte binaya gelen fiber altyapıya geçiş başvurumu da 1 aydır sonuçlandıramıyor. Voice hizmetini de bu fi…

04 Eylül
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları