Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Bayi para

123 Şikayet
15100
(12.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Turkcell Superonline Birlik Mahallesi Bayisi Ve Bölge Sorumlusu

profile
Koray
09 Şubat
623

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıydım. 31 Ocak 2024 tarihinde Turkcell Superonline bölge sorumlusu F**** E** hanım tarafıma kampanyalar sundu. Cayma bedeli taraflarından karşılanacağını söyledi. Kampanya broşüründe 1000 TL'ye kadar karşılandığı yazıyor. TÜRKSAT cayma bedelim 2.071 olduğunu söylediğimde ...

1

Superonline 2 Ay Ücretsiz Hakkım Elimden Alındı.

profile
Utku
07 Şubat
339

Merhaba, Ben iki gün önce Turkcell Superonline online özel "İlk 2 Ay Ücretsiz 50 Mbps" aboneliği başlatmış bulunmuştum. Eve gelinip modem bağlantısı yapıldı. Ertesi günü sabah erken saatlerde arandım. Ekstra olarak TV+ ister misiniz diye soruldu ve bir sürü laf kalabalığı yapıldı. Sözlü onay alındı...

Superonline Hizmette Yaşanan Aksaklıklar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Oguz
07 Şubat
165

Turkcell Superonline Keçiören ana bayisi çalışanı H***** K****, binamızda ve çevremizdeki kişilere internet üyeliği sağlamış, ancak insanlara ilk dört ay ücretsiz olacağını söyleyerek bu üyelikleri gerçekleştirmiştir. Bayi üzerinden her ay faturalar gelmekte ve bayiye gittiğimizde müdür dahil, çalış...

Turkcell Superonline, Kuruluma Gelmiyor...

profile
İsmet
30 Ocak
174

10 gün önce Turkcell Superonline'a başvuru yaptım. Ancak ısrarla bir türlü bağlantı yapmaya gelmiyorlar. İlgili bayi sürekli bölge dışı adres diyerek geri çeviriyor. Çağrı merkezini sürekli arıyorum, sadece bayiye not bırakıyorlar. Çözüme yönelik herhangi bir adım atılmıyor. Anladığım kadarıyla Supe...

Superonline Yanlış Kampanyaya Dahil Edildiğim İçin Mağdurum

profile
Onur
22 Ocak
84

Turkcell Superonline'dan 2 yıllık internet ve TV sözleşmesi yapmıştım. Bu sözleşme kapsamında evime 1 adet TV kutusu bırakıldı. 1.yılın sonunda ücretsiz yeni tip kutu getirileceği söylendi ve evimize bayi tarafından yeni bir kutu bırakıldı. Biz bu kutuyu hiç kullanmadık çünkü evimizde sadece 1 adet ...

1

Hır Sız Var Superonline

profile
Fatma
19 Ocak
184

Superonline de aboneliği iptal ettik ya. Para calmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Cihazları eksiksiz olarak yolladığınız için teşekkür ediyorlar hiçbir ücret tarafınıza yansıt mı yacağız diye mesaj atıyor lar. Sonraki günlerde cihazınızı yolla madı gı niz için tarafınıza ücret yansıt ci lar Mi...

Hır Sız Var Superonline
Hır Sız Var Superonline
Hır Sız Var Superonline
1

Turkcell Superonline Haksız Para İstiyor

profile
Bahadır
18 Ocak
333

Superonline internet hizmetimi ve TV Plus hizmetini 7 Ocak'ta kapatmak için başvurdum. Kapanacağı tarafıma bildirildi ve aboneliğin iptal edildiği belirtildi. Tüm cihaz ve aksesuarların Yurtiçi Kargo 762127936 Turkcell İletişim Hizmetleri gönderi kodu ile göndermem gerektiği mesajla iletildi. 12 Oca...

1

Turkcell Superonline Onaylamadığım Paketi Geçerli Sayıyor

profile
Kader
07 Ocak
109

Turkcell Superonline'dan ardınıza bakmadan kaçın. Ben uzun yıllardır Turkcell'i ve Turkcell Superonline'ı sorunsuz kullanıyordum. Ancak öyle bir şey yaptılar ki, yasal olarak da yanlış ama hala buna devam ediyorlar. 1 ay önce bayi tarafından teklif edilen ve açıkça onaylamadığım bir paketi bayi tanı...

1

Turkcell Superonline Kurulum Yapmama Ve Zorla Başka Pakete Geçirme

profile
Süleyman
11 Kasım 2023
781

Turkcell Superonline aboneliğimi yenilemek için telefonla çalışanlara paketleri sorup onların önerdikleri 252,96 TL'lik bir pakete geçiş yaptım. Paketin kurulumu için defalarca aradım ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak daha sonra paketin iptal edildiği ve 380 TL tutarındaki daha kötü bir...

2

Superonline Aldatıcı Şekilde Abone Kaydı Yapılması.

profile
Zafer
23 Ekim 2023
390

Turkcell Superonline bayisi tarafından arandım, bana taahhüdünüz bitmiş, yenilememiz lazım dediler, daha 1 yıl olması lazım dedim, hayır zaten 2 yıllık taahhüt yok cevabını verdiler. Yanlış hatırlıyor olabiliriz bittiyse yenileyin dedim, 370 TL'ye yenilediklerini söylediler. İlk aboneliği yapan göre...

Turkcell Superonline Nakil İşlemleri Sorunları!

profile
Uğur
12 Ekim 2023
370

5610**69 numaralı aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle 7.10.2023 tarihinde Turkcell Superonline online kanal üzerinden nakil başvurusunda bulundum. 48 saat içerisinde işlemin tamamlanacağına dair otomatik bilgilendirme aldım. Daha sonra 10.10 ve 11.10 tarihlerinde iki kez müşteri hizmetlerine...

Superonline Zorla Cayma Bedeli Alıyor!

profile
Cem
04 Ekim 2023
178

26.07.2023 günü Turkcell Superonline bayisi tarafından aranıp sözleşmemi yenilemek istediler. Defalarca kez oyun paketi istemediğimi söylememe rağmen oyun paketli tarife yapıp bizi bir güzel oyuna getirdiler. Akabinde defalarca kez telefon görüşmesi yaptım ve Superonline genel merkezi beni arayıp ha...

1
profile
Efe
15 Eylül 2023
428
Efe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Superonline Bayi Yanıltıcı Yönlendirme

profile
Melike
08 Eylül 2023
288

Bugün 1.5 saat önce 0850 281 55 32 adlı numaradan Superonline'dan aradılar. Ev interneti taahhüdünüz 1 hafta sonra bitiyor mevcut paketinizi yenileyelim mi dediler. Ben de olur dedim. 24 ay 410 lira ve TV Plus Pro yanında gelecek dendi. Ona ihtiyacımız yok cihazsız ne kadar dedim. Aynı para, mevcut ...

Superonline Çankaya Kuruluma Gelmiyor, Habersiz Abonelik İptal Ediyor

profile
Gülsüm
01 Eylül 2023
425

11.08.23'te 11436590 müşteri numaralı yeni abonelik başvurusu yaptım. 19 Ağustos'ta kuruluma gelmek için arandığımda o gün şehir dışında olduğumu ve başka bir zaman gelip gelemeyeceklerini sordum. Sıkıntı olmadığını, 2-3 gün öncesinde aradığımızda geleceklerini söylediler. Ancak 25 Ağustos'ta randev...

1

Superonline İnternet Bağlanmadı Annem Ve Biz Çok Mağdur Olduk

profile
Sema
24 Ağustos 2023
110

2.8 2023 trh de aradım. 7.8.2023'de kentsel dönüşüm nedeniyle taşınıyorum 6.8.2023'de iptal. İstedim Yeni adresimi. Vererek kayıt oluştu. 11.8.3023 trh de bayi elemanı 05363**218 geldi. Bağlantı yapamayacaklarını bizim bir elektrikçi çağırarak bana verilen kabloyu asansörden geçirmelerini sağladım 4...

Turkcell Superonline Ankara Çankaya Bayisiyle Yaşadığım Sorun!

profile
Halil
23 Ağustos 2023
123

Turkcell Superonline Ankara Çankaya Bayisinden (0850 733 89 91) ö*** isimli arkadaş tarafından şirket numarası üzerinden 100 MB fiber internetin 12 ay 220 lira olarak sadece oturduğumuz apartmana promo kod uygulanacağını söyleyerek t*** aboneliğimi iptal etmeme ve Superonline bağlatmama neden olmuşt...

Superonline Bayinin Haksız İşlemi

profile
Fatma
14 Ağustos 2023
201

152114** numaralı. Kayıt içeriğinde çağrı merkeziniz bayi yöneticisinin kampanyaya geçişimi onaylamadığını söylüyor. 1 -sözleşmenizi okuduğuma göre böyle bir madde göremedim. 2-Kampanya geçişim yapıldı. Benden fazla para alındı 1 buçuk ay bekletildim. Neden bekledim? 3-Daha önce cihazlı bir kampany...

1

Turkcell Superonline Tuluklar Bayisi: Yalanlarla Dolu Bir Deneyim

profile
Munir
12 Ağustos 2023
313

Afyonkarahisar Superonline Tuluklar bayiniz sürekli telefonlarımı arayıp kapıma personellerini gönderiyor. 25mbps taahhütsüz olan internetlerin fiyatının 400-500 lira olacağını yalan söyleyerek ortaya atıp müşteri hizmetlerinden durumun böyle olmadığını öğreniyorum. Taahhütsüz interneti taahhütlü in...

1

Turkcell Superonline Fiber 5 Gündür Giderilemeyen Arıza

profile
Mehmet
11 Ağustos 2023
434

Turkcell Superonline Fiber internetimi yeni bağlatmış olup daha 10 gün bile olmadan 07.08.2023 tarihinde internette arıza meydana geldi ve 4-5 gündür defalarca kez arayıp, kayıt oluşturmama rağmen İnternet hala gelmedi ve modemde kırmızı ışık hatası mevcuttur. Oluşturduğum arıza ve şikayet formların...

Turkcell Superonline Fiber 5 Gündür Giderilemeyen Arıza

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör