Superonline Bayi Çağrı Merkezi Şikayetleri

(348 şikayet)
Superonline

1 haftada 3 sefer müşteri hizmetlerini arayıp internetimde sorun olduğunu evime bir ekip göndermelerini talep ettim. 3 aramamda da kaydınızı oluşturduk, ekibimiz en kısa sürede gelecek dediler fakat kimse gelme…

06 Kasım
Superonline

26.10.2018 tarihinde çağrı merkezi aracılığı ile nakil talebinde bulundum. Bana 3 gün içinde bayinin arayacağı ve nakil işlemimin yapılacağı bilgisi verildi. Herhangi bir arama gelmeyince 28.10.2018 tarihinde t…

05 Kasım
Superonline

Taşınma nedeniyle Superonline interneti nakil talebinde bulundum, binamın kapısı…

02 Kasım
Superonline

Mayıs/2018’de taşınmamız sebebiyle internet nakli gerçekleştirdik. Superonline fiber aboneliğimiz ADSL olarak 24 ay kontrat ile güncellendi. 1 Kasım 2018 tarihi itibariyle bu şikayeti yazarken hala internetim y…

01 Kasım
Superonline

26 Ekim Cuma akşamı evime gittiğimde modemin Wi-Fi sinyali yaymadığını gördüm ve…

31 Ekim
Superonline

Modem bağlamaya geldiler modemi teslim etmeden imza attırmadan gittiler, giderken elektrikçiden destek alın bina girişinde problem var dendi, problemi hallettim çağrı merkezini arayıp söyledim 2 gün içerisinde …

27 Ekim
Superonline

05.10.2018 tarihinde Alzheimer hastası annemi yurt dışına çıktığımda gözleyebilmek için Superonline şirketinin Supercam adlı ev kamerası ürünü için başvurdum. Defalarca kez tarih-saat vermelerine rağmen gelip ü…

27 Ekim
Superonline

23.10.2018 tarihinde Superonline abonesi olmak için telefon ile başvuru yaptım. 48 saat içinde arkadaşların gelip kurulum yapılacağı söylenmişti. Başvuruyu yaptıktan 1 gün sonra bayi tarafından aranarak yarın g…

26 Ekim
Superonline

Bir süredir Türk Telekom ile sorun yaşarken şimdi sizden de sorunlar çıkmaya başladı. Hafta başında başvuru aldınız, çalışan gelip baktı ve Türk Telekom kablo çekmiş ama sinyal vermemiş deyip gitti. 25 ekim'de …

26 Ekim
Superonline

Superonline 50 MB limitsiz fiber internet kullanıyorum, 10 gün önce Turkcell hesabım üzerinden kayıt açtım ve internet'ten video izleyemediğimi belirttim videoların sürekli kesildiğini belirttim yaklaşık olarak…

16 Ekim
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları