to read complaints and reviews, or file yours.Batıkent’te Sürekli Ev İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell ev internetimi Ankara Batıkent’te kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim belirli aralıklarla tamamen gidiyor ve bu nedenle hizmetten sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelerde sorunumla ilgili kayda değer hiçbir işlem yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Aboneliğime ait müşteri numaram 5293**97’dir.
Turkcell’den, ev internetimde yaşadığım kesinti sorununun acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca bu süre zarfında kullanamadığım internet için tarafıma gerekli ücret iadesi veya faturamda indirim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Halen kimse aramadı. Kaç gündür internet mağduruyuz. Kullanmadığımız internet kotasını cep telefonlarımıza Turkcell sağlaması gerekiyor İlgisiz alakasız açıklamasız ve uzun süredir çözülmeyen bu soruna yedek çözüm getirmelisiniz
Kesinti halen devam ediyor
Merhaba Elif Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.01.2026 tarihinde ilgili ekibimiz adresinizde işlem sağlamıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
