to read complaints and reviews, or file yours. 
5247**22 numaralı Superonline aboneliğime başka şahıs tarafından Garanti Bankası aracılığı ile tahminimce abone no yanlış girilerek otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş. Ben bu talimatı müşteri hizmetlerinden, mobil uygulamadan ve Garanti Bankası ile görüşerek iptal etmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri yetkilisi beni önce bankaya sonrada mobil uygulamaya yönlendirdi. Ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Banka talimat iptali için talimatı veren kişinin talepte bulunması gerektiğini söyledi. Ayrıca talimat olasına rağmen fatura ödemeside gerçekleşmiyor. Yani ödeme aracı olarak kullanılan hesap kullanılmamakta ya da kapanmış durumda. Bende yeni talimat oluşturamıyorum ve her ay gecikmeye girip yeniden hızlandırma bedeli ödüyorum. Mümkünse bu otomatik ödeme talimatının tarafınızdan iptal edilmesini mümkün değilse de abone numarasının değiştirilmesini talep ediyorum
3 ay önce Superonline internete geçiş yaptım. Daha sonra bankadan otomatik fatura ödeme talimatı vermeye çalıştım ancak ben gerçekleştirmediğim halde başka bankadan tanımlı bir otomatik ödeme talimatı olduğunu gördüm. Bunun üzerine bankalarla görüştüm ve talimat bulamadım. Bankanın söylediği ise, Su...
Turkcell Superonline aboneliğimde otomatik ödeme talimatı vermiş olduğum kredi kartını değiştirdiğimden dolayı yeni kredi kartıyla otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak 5-6 ay boyunca otomatik ödeme gerçekleşmedi. Defalarca iptal edip mobil uygulama üzerinden talimat vermeye çalıştığımda devamlı dön...
3-4 yıldır belli aralıklarla Superonline kullanıyorum. Her açılan abonelikte Garanti Bankası'nda otomatik ödeme talimatınız var diyor. Garanti Bankası'na gidiyorum, hesabım olmadığı gibi abonelikle ilgili herhangi bir talimat bankamızda bulunmuyor deniyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, talimat ipta...
04.12.2024 tarihinde memnun kalmadığım için ve taahhütsüz anlaşma yaptığım Superonline üyeliğimi sonlandırmak istediğimi belirtmek üzere Turkcell Superonline yetkilileriyle iletişime geçtim. Aboneliğim sonlandı ve son faturamın çıktığını, onu ödemem gerektiğini, ödeme yaptıktan sonra bir daha fatura...
75476*** numaralı Superonline abonesiyim. 02.12.2022 ve 05.12.2022 tarihleri arasında Superonline'dan kaynaklanan (adres bulamama, bağlantıya gelecek arkadaşlarınızın kafasına göre iptal etmesi vb.) durumlardan dolayı toplamda 6 adet başvurum bulunuyor. 5 tanesi 24 aylık ve otomatik olarak iptale dü...
Yorumlar