Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 159.032
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Superonline ile ilgili bir şikayetin mi var?

Superonline Bağlantı Statik Ip

60 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 181görüntüleme
  • 2 hafta önce

Beni 45 Gündür Uğraştıran Superonline

Superonline internet hattında 15 Ağustos tarihinde bir arıza oluştu. Buranın bir eczane olduğunu, çok aciliyetin olduğunu statik IP kullanma zorunluluğu olduğu için başka yerlerden bağlantı sağlayamadım. Mağduriyetimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum giderilmedi. Şik...

Devamını oku
profile
  • 1.151görüntüleme
  • 13 Haziran

Superonline Cgn Havuzu Saçmalığı

Yaklaşık 2-3 aydır hiçbir şekilde uzak masaüstü, online oyun sunucularına bağlanamıyorum bu sorunu araştırdığımda cgn havuzunda olduğumu anladım modem IP adresleri uyuşmuyor hiçbir şekilde 100 ile başlayan IP sorunu var yıllardır Superonline kullanıyoruz bu durumdan cidden bıktım statik IP almamızı ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.676görüntüleme
  • 07 Haziran
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline FIFA 22 Bağlantı Probleminin Çözülememesi

56463461 numaralı müşterinizim. Yaklaşık 1.5 ay kadar önce, PlayStation 5 üzerinden FIFA Ultimate Team oynarken bağlantı problemi yaşamaya başladım. Saniyesinde yüklenen menülerin yüklenmesi dakikalar sürmeye başladı, oyun oynarken yerli yersiz sunuculardan bağlantım kopuyordu.   Okuduğum benzer şik...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 636görüntüleme
  • 07 Haziran
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Müşteriye Sormadan Paket Yükseltiyor, Fiyatını Arttırıyor.

Superonline kurumsal (müşteri. No : 10758930) 28/04/2022 tarihinde 16 Mbps statik IP ile birlikte kuruldu. Anlaşma fiyatımız ilk yıl 102,00.-tl, ikinci yıl 122,00.-tl olarak yapıldı. Fakat, bu kampanya güya tarafımız aranarak 24 Mbps VDSL olarak onaylayarak yükseltmişiz ve fiyatı da 170,00.-tl'ye çı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
Cem
  • 1.230görüntüleme
  • 13 Nisan

Superonline Cgn Ip Havuzu Sorunu

Superonline fiber internet abonesiyim. Bir süredir bağlantımda sorunlar yaşamaktaydım. Yaptığım araştırma sonucu modemimin IP si ile dış görünen IP sinin farklı olduğunu gördüm. Superonline ile yapılan görüşmelerimde cgn denilen birden çok kişinin aynı sanal IP üzerinden bağlantısının sağlandığı bir...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 787görüntüleme
  • 28 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Sürekli Problemli Ve Çözüm Yetersizliği

İlk problemim port yönlendirmeler ile alakalı başladı, önceden Turkcell statik IP hizmeti almayan herkese rastgele bir IP ataması yapar, müşteri port yönlendirebilirdi, şimdi arıyorum desteği, bizim tarafımızda teknik problem gözükmüyor statik IP alın diyorlar. Modem ile bağlantı problemlerim başla...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.201görüntüleme
  • 26 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Yetersiz Müşteri Temsilcisi Yeteneklerinden Sıkıldım

Turkcell Superonline fiber kullanmaktayım. Daha doğrusu iki adet Superonline internete sahibim. Biri fiber (evim) diğeri ADSL (iş yerim) için kullanıyorum. Ofisimde ise Türk Telekom VDSL kullanmaktayım. Yıllarca süren fiber çabalarımız sonunda nihayet bulunduğumuz sokağa airfiber teknolojisini getir...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.703görüntüleme
  • 13 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Cgn IP Havuzu , Yüksek Ping Sorunu!

Kablolu ve fiber internet kullanıcısıyım. Modem arayüzündeki IP ile public IP'in aynı olmadığını ve cgn havuzuna atıldığımı fark ettim. Cgn havuzundan çıkmak için müşteri hizmetlerini aradığımda Superonline müşteri temsilcilerinin ne kadar tecrübesiz olduğunu fark ettim. Temsilcileriniz daha cgn hav...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.241görüntüleme
  • 05 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Packet Loss Sorunu!

Herhalde 10 senedir Turkcell Superonline kullanıyoruz fakat bugüne kadar hiç böyle sorunlar olmamıştı. Kendi internet sitesinden talep oluşturdum bir takım yazışmalar gerçekleştirdim. Fakat verilen cevaplar Copy-Paste ve alakasız. Ben packet-loss sorunu yaşıyorum diyorum bana ping MS değerlerinden b...

Devamını oku
Superonline Packet Loss Sorunu!
Superonline Packet Loss Sorunu!
Superonline Packet Loss Sorunu!
+4
profile
  • 6.375görüntüleme
  • 22 Şubat

Superonline IKEv2 500 Portunu Engelledi!

Superonline birkaç gün önce IKEv2 VPN kullanılan 500 portunu engelledi. Fiberde TR ping 5, Almanya ping 70. Bu rezillikten kurtulmak için VPN kullanıyoruz. Her geçen gün sansür ve yavaşlatmanız eksik olmuyor. İnternette gezinmek ve herhangi oyun oynamak için VPN şart. Ve Netflix'e throttling yaptıkl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.936görüntüleme
  • 21 Ocak

Superonline Ankara Sa-MP Platform Sıkıntısı

Bu şikayet formunu, sorunu yaşayan kullanıcılar adına toplu bir şekilde kaleme alıyoruz. 18 Ocak, 02:10 civarlarından bu yana hizmetimizle alakalı spesifik bir problem yaşıyoruz. Problemimiz şu şekilde. Sa-MP adı verilen bir platformda, yerli ve Avrupa sunucularına 7777 portu üzerinden, bir Client v...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2.777görüntüleme
  • 20 Ocak
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Ankara Bölgesi Sa-mp Platformuna Bağlanamıyor

Bu şikayet formunu, sorunu yaşayan kullanıcılar adına toplu bir şekilde kaleme alıyoruz. 18 Ocak, 02:10 civarlarından bu yana hizmetimizle alakalı spesifik bir problem yaşıyoruz. Problemimiz şu şekilde. Sa-MP adı verilen bir platformda, yerli ve Avrupa sunucularına 7777 portu üzerinden, bir Client v...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.730görüntüleme
  • 19 Ocak

Superonline Ankara Bölgesi Samp Platformuna Bağlanamıyor

Bu şikayet formunu, sorunu yaşayan kullanıcılar adına toplu bir şekilde kaleme alıyoruz. 18 Ocak, 02:10 civarlarından bu yana hizmetimizle alakalı spesifik bir problem yaşıyoruz. Problemimiz şu şekilde. Sa-MP adı verilen bir platformda, yerli ve Avrupa sunucularına 7777 portu üzerinden, bir Client v...

Devamını oku
Superonline Ankara Bölgesi Samp Platformuna Bağlanamıyor
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3.322görüntüleme
  • 14 Aralık 2021

Superonline Çalışanının Yetersiz Bilgi Vermesi

Tarayıcı üzerinden bağlantı talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri hizmetlerine evden çalışacağımı statik IP tanımlayacağımı alacağım, hız benim için ...

Devamını oku
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2021 21:59

“Seçil hanımla görüşme sonucu problem sonuca ulaştı teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.666görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021

Superonline Vpn İle Bağlantı Sorunlarını Çözümleyemiyor

Kişisel yazılım projelerimin olduğu Amerika'da kiralık bir sunucum var. VPN ve FTP bağlantı sağlıyorum. VPN ile bağlandığımda hız problemi yaşıyorum. Turkcell mobil hattımdan bağlandığımda kabul edilebilir bir hızda bağlanabiliyorum. Bir daha belirteyim; bağlanma ve hız problemim yok. VPN ile bağlan...

Devamını oku
profile
  • 1.178görüntüleme
  • 09 Mayıs 2021

Superonline Sabit IP Ücret Talebi Hk.

Merhaba, pandemi nedeniyle işimi uzaktan erişimle yapmak zorundayım ancak sürekli bağlantı kopukluğu nedeniyle şirkete tanımlı IP adresim değişiyor. Her hat kopmasında yeni IP adresi tanımlatmak zorunda kalıyorum ve kopma gün içerisinde sayısız kez oluyor, her seferinde IP tanımlatmak ve işlem ortas...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.615görüntüleme
  • 07 Nisan 2021

Superonline Cgn IP İle Hız Kısıtlaması Ayıbı

Superonline ailesine arkadaşımın önerisi ile katıldım yaklaşık 6 aydır kullanmaktayım ancak 15-20 günlük bir süredir sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Çözüme yönelik sürekli uğraştım ve teknik desteğinizde uğraştı sorunu kendim tespit ettim. Koskoca Turkcell ailesine yakışmadı bu durum ailece...

Devamını oku
Superonline Cgn IP İle Hız Kısıtlaması Ayıbı
profile
  • 3.928görüntüleme
  • 22 Ocak 2021

Superonline Veri Aktarım Problemi

Maalesef istisnasız şekilde her akşam online yayınlarımda yüklemeden dolayı drop problemi yaşıyorum. Hız testimde normal değerleri almama rağmen Twitch ya da farklı platformda veri aktarımı yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum. Her zaman akşam saatlerinde oluyor hiç şaşmıyor. Defalarca problem için arı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.998görüntüleme
  • 13 Ocak 2021

Superonline Cgn IP Havuzundan Çıkartılmıyor

Superonline şikayet no:116235566 63814714 numaralı hesabım için yazıyorum Merhaba, Gün içinde port problemim olmuştu modem değişikliği istemiştim ancak durumun modemden değil sizlerin atamış olduğu cgn IP adreslerinden dolayı olduğunu fark ettim. Hali hazırda kullanmakta olduğum web server'larımı ku...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Cem
  • 1.033görüntüleme
  • 12 Ocak 2021

Superonline Oksitlenme Sonucu Yoğun Ping Sorunları Çekiyorum

Yeni taşınmış olduğum binaya Superonline altyapısı uygun geldiği için bağlattım. Kuruluma gelen görevli bağlantı kablosu için kutuyu ararken hiç beklenmedik şekilde binanın dışında kapağı olmaksızın buldu. Kurulumu tamamlarken özellikle yağmurlu günlerde bağlantı problemleri yaşayabilmemizin muhteme...

Devamını oku
profile
  • 2.921görüntüleme
  • 10 Ocak 2021

Superonline Ve Turkcell TV Plus Tam Bir Fiyasko

21 kasımda başvuru yapmış olduğumuz 89.90₺ 25mps Superonline bağlantımız 2 gün içerisinde gelip bağladılar hatta statik IP istedik 30₺ karşılığında onu da aktif ettiler. 26 Kasım'da telefonla arayan Superonline yetkilisi 24 ay taahhüt süreniz boyunca ücretsiz TV Plus üyeliğiniz de aktif olmuştur ist...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.526görüntüleme
  • 01 Ocak 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Playstation 4 Sıkıntısı

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline müşterisi oldum. Olduğum günden beri bir kere PlayStation da oyun oynayamadım. Son 3 haftadır her gün Superonline ile saatlerce görüşme sağlamama rağmen sorunum giderilmedi. PlayStation da herhangi bir oyun oynayamıyorum. Statik IP yönlendirilmesi yapmam ge...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.328görüntüleme
  • 14 Aralık 2020
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline PlayStation Nat 3 Sorunu

Yaklaşık iki hafta önce Superonline'nin yaptığı bir güncelleme sonrası PlayStation bağlantım nat 3 (kısıtlı) olarak değişti. Durumu düzeltmeleri için defalarca aradım port açtırdım kısıtlamaları açtırdım fakat hala online oyun oynayamıyorum. En son call centerdaki arkadaşlar statik IP almam gerektiğ...

Devamını oku
profile
  • 2.278görüntüleme
  • 13 Aralık 2020
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Cgn Rezaleti Ve IP Bazlı İnternet Servislerinde Sıkıntılar

Senelerdir internet hizmeti aldığım Superonline, kullanıcılarını bilgilendirmeden kendi bildiğini okuyup kendi maliyetini düşürüp biz son kullanıcıya nasıl pahalıya hizmet satarız derdinde. Çoğu son kullanıcı bunun farkında bile değil nasıl olsa...  Bakınız yıllardır modemlerle bağlanırız internete...

Devamını oku
Superonline Cgn Rezaleti Ve IP Bazlı İnternet Servislerinde Sıkıntılar
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör