Superonline Arıza Surat Şikayetleri

(13 şikayet)
Superonline

Bütün olayı müşteriyi abone yapana kadar olan firma. Abonesi olduktan sonra, her türlü müşterisine yapmakta imtina etmezler. Gecikme adı altında açma kapama cezası 30 TL Bunlar tam değiştirdiğim firma daha bend…

04 Ekim
Superonline

Superonline TV Plus paketinde arıza oluştuğunda 28.09.2018 tarihinde arıza oluştu Turkcell'i aradım teknik destek almak için 36 dakika beklettiler. Çıkan müşteri temsilcisi telefonu suratıma kapattı hattım kuru…

28 Eylül
Superonline

24.10.2017 tarihinde sokaktaki bir inşaat sebebiyle internet kablosu koptu. 24.10.2017 saat 13.41 de arıza talebi bırakmama ve 48 saat içinde olumlu-olumsuz dönüş sağlanacağı söyleneceğine rağmen (yalanları sad…

31 Ekim 2017
Superonline

Günlerdir Turkcell Superonline internet hattımın nakil edilmesi için uğraşıyorum. Sürekli teknik bir hata var denilip arıza kaydı oluşturuluyor 96 saat içinde sorun çözülecek deniliyor ve hiçbir şekilde sorun ç…

16 Eylül 2017
Superonline

05.09.2017 saat 22.30 tarihinde internet hizmeti alamıyorum arıza kaydı bırakayım dedim 40 dakikada müşteri hizmetlerine bağlandım suratıma telefon kapatan G** diye bayan sonrada kalkmış 25 Mbps olması geren hı…

06 Eylül 2017

Mert'in Teşekkür Mesajı

Çözüldü problem
Superonline

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

02 Haziran 2017
Superonline

Evde 5 gündür internet yok arıza ekipleri geldi arızayı bulamıyoruz dedi çekti gitti. Sabahıma sokağa başka ekipler geldi. Onlarda abi arızayı buradan da bulamadık merkeze bildiriyoruz dediler. Yetkiliyle görüş…

24 Ekim 2016
Superonline

14.07.2016 tarihinde Superonline'a geçiş yaptım (geçmez olaydım) gelim kurulumu yaptıktan 18 gün sonra 1 gün internet verildi. Daha sonra tekrar internet kesildi. Arayıp görüştüğümde 24 saat içerisinde sorun çö…

04 Ağustos 2016
Superonline

Yaklaşık 1,5 senedir Superonline tarafından hizmet verilmekte ancak bu sürenin 1 yılında sürekli olarak kopma ve hız problemleri yaşamaktayım. (Günlük 265 kopma.) Düzenli olarak müşteri hizmetlerine bildirmeme …

12 Temmuz 2016
Superonline

12 gündür üzerimizde anlamsız bir nakil talebi olması ile değiştiremediğimiz internet tarifesi sebebiyle 20 kişi 3 megabitlik internet kullanmak zorunda bırakılıyoruz. İş yerimde zarar 12 aylık internet faturas…

24 Haziran 2016
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları