Superonline Arıza Pişman Şikayetleri

(554 şikayet)
Superonline

16 MB lik altyapınız var diye bana 1.5 yıldır 8 MB hıza bile ulaşamadım (altyapı maksimum 9 MB hızı desteklemekteymiş). İnterneti aldığımdan beri sürekli internetim kesiliyor bağlantının yavaşlığından bahsetmem…

06 Aralık 2018
Superonline

Yaklaşık 6 ay önce ** internetimi fiber olduğu için Superonline'a taşıdım, keşke taşımasaydım. İlk başlarda sürekli arıza yaşadım. Neyse ki en son gelen arıza ekibindeki arkadaş modeme giren kablonun ucunu deği…

05 Aralık 2018
Superonline

Geçen sene hiç problemimiz yokken k*'ten kapımıza gelen Superonline çalışanının iknaları ile Turkcell daha iyidir deyip, 625 lira cayma bedeli ödeyerek Superonline'a geçtik. Geçmez olaydık. Faturaya yansıması g…

27 Kasım 2018
Superonline

Superonline internet müşterisiyim yaklaşık 15 gündür internetim yok. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tek yaptıkları arıza kaydı oluşturmak. Teknik ekip yönlendirip sorunu gidereceklerini…

21 Kasım 2018
Superonline

Superonline resmen pişmanlık. 15 gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerini belki 50 kez aradım, kaç kez sosyal medyadan şikayette bulundum. Arıza kaydı açmaktan başka bir şey yapmıyorlar çözüm için. Ekip yönl…

20 Kasım 2018
Superonline

2 aydır internet erişimim yok. Çözüm talebi ile alakalı müşteri hizmetlerini her aradığımda 48 saatlik zaman dilimi içerisinde çözüm ve geri dönüş sağlanacağı belirtiliyor. Fakat tarafıma herhangi dönüş sağlanm…

19 Kasım 2018
Superonline

04.11.2018 tarihinde arıza kaydı bıraktım. 48 saat içinde çözüm için ekip gelecek dendi fakat 48 saat içinde ne ekip geldi ne de farklı bir şey oldu. 48 saat sonunda tekrar aradım Telekom ekipleri gelip müdahal…

16 Kasım 2018
Superonline

64226*** müşteri numaralı hattın sahibiyim. Arkadaş 15 gündür İnternet yok. 15 gündür günde en az 3 defa arıyoruz, sadece arıza kaydı oluşturup, 48 saat içinde ekip gelecek deyip bizi postalıyorlar. Kaçıncı arı…

14 Kasım 2018
Superonline

İnterneti zaman problemi olmadan müracaat dan hemen 30 dakika içinde gelip bağladılar. 2 gün sonra internet bağlantısı kesildi 10 gündür her gün sürekli arayıp kayıt açtırmamıza rağmen gelip yapmıyorlar. Sürekl…

13 Kasım 2018
Superonline

Isparta/ Merkezdeki aboneliğime 10-12 gündür internet erişimi sağlamıyorsunuz. Son 1 haftadır sürekli müşteri temsilcilerinizle iletişime geçmiş olmama rağmen sorunum hala çözülmedi. Eve gelmeyen teknik servis …

12 Kasım 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları