Superonline ankara iptal
581 şikayet
Superonline Kurulumu Hatası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Türk Telekom Kablosunun Sökülmesi

17.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi’ndeki adresim için Turkcell Superonline’dan 12 ay taahhütlü, 1...00 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. 13.01.2025 tarihi için kurulum kaydı oluşturuldu ve bu nedenle evimde hâlihazırda sorunsuz kullandığım Kablo Net internet aboneliğimi
Superonline Yanıltıcı Satış Ve Kayıt İnkârı Sonrası Haksız Cayma Bedeli İcra Takibi

Eylül 2025’te Ankara Keçiören Atapark Mahallesi’nde bulunan adresimiz için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu... yaptık. Kurulum günü evde olmadığım için 0531 104 43 ** numaralı hattan aranarak randevunun iptal edildiği ve bir hafta boyunca yeni randevu verilemeyeceği söylendi. Aynı görüşmed
Kurulum Ücreti Haksızlığı: Aynı Binada Tek Kişiden Ek Ücret Talebi

"Takipçi olacağız, teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizle ilgili olarak Ankara Mamak...’ta yaşadığımız kurulum ücreti sorununu belirtmek istiyorum. 11.01.2026 tar
Turkcell Ev İnternet Paketi Kurulum Gecikmesi Ve İptal Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

03.01.2026 tarihinde Turkcell ev interneti için 200 Mbps paket başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bayide işlemin en geç... 2 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak 4 gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Süreç uzayınca başvuruyu iptal ettirmek istedim fakat yaşadıklarım beni ciddi şekilde mağdur e
Superonline İmzalanmayan Sözleşme Ve Engelli İndirimi İhlali!

Superonline ev interneti için 50 Mbps hızında bir paket başvurusu yaptım. Ankara Etimesgut’taki bayiniz tarafından telef...onla aranarak ilk 3 ay ücretsiz internet verileceği ve ayrıca engelli indirimi uygulanacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak 09.01.2026 tarihinde durum
İkinci El Wi-Fi'siz TV+ Cihazı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Turkcell Superonline 5644**22 numaralı aboneliğimin taahhüt süresi 05.03.2026 tarihinde sona ereceği için Turkcell taraf...ından arandım ve Ankara‑Sincan adresimde kullanılmak üzere TV+’lı 100 Mbps fiber paket için yenileme yaptım. Görüşme sırasında özellikle TV+ cihazının Wi‑Fi özelliği olup olmadığın



Superonline Keçiören Bayisinde M*******’in Yanıltıcı Bilgisi, 550 TL Zarar

2025 Aralık ayında Superonline ev interneti sözleşmemin bitmesine yaklaşık bir hafta kala Ankara Keçiören Supercell Supe...ronline bayisinden M******* isimli kişiyle telefonda görüştüm. Engelli bir vatandaş olarak sosyal destek indirimim bulunuyor. Kendisi bana mevcut internetimi iptal edip başka birin
Taahhüt Değişiminde Eski Nesil Modem Verilmesi Ve 550 TL Ücret İstemi
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır 5G çekim menzilinin çok kısa olması nedeniyle ev ...içinde bağlantı problemi yaşıyorum. Temmuz ayında taahhüt sürem dolduğu için operatör değişikliği yapmayı düşünürken Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, yeni taahhü
İptal Edilmeyen Eski İnternet Ve Ücretsiz Duyurulan Superonline'dan 747 TL Fatura

11 Aralık tarihinde Superonline fiber internet ve TV Plus kampanyası için, kendisini İ** C* olarak tanıtan kişi ve yanın...da G***** isimli bir kişi kapıma gelerek eski internetimin iyi çekmediğini, bana yeni fiber internet ve TV Plus kampanyalı internet bağlayabileceklerini söylediler. Eski internetim
Kampanya Değişikliği Sözüyle Hattım İptal Edildi Ve Başkasına Aktarıldı

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için bayiden gelen firma, Ankara Keçiören Doktor Besim Ömer Cad. 35 No...'dan gelen bayi elemanları, bana kampanya değişikliği yapılacağını söyleyerek sözlü onayımı aldı. Sabit hattımın iptal olmayacağını söylediler. Ancak bu işlem sonrasında hattım tam
Kurulum Yapılmayan TV+ Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme Ve Ek Kargo Masrafı

Turkcell Superonline TV+ aboneliğim kapsamında yaklaşık beş yıl önce Ankara Çankaya Emek Mahallesi 24. Sokak 31/7 adresi...ndeki evime TV+ kutusu kurulumu için başvurdum. Kurulum ekibi eve geldiğinde pandemi döneminde olduğumuz için annem ekipleri içeri alamayacağını söyledi. Görevliler, “Siz buraya bi
Çin Diplomatı İçin İki Defa Ödenen 1500 TL’nin Geri Ödemesi Beş Ayda Tamamlanmadı

Çin Büyükelçiliğinde görev yapıyorum ve bir diplomatımızın ikamet adresi için 17 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Bir...lik Turkcell Superonline Bayisi üzerinden abonelik başvurusu yaptım ve diplomatımız adına olmak üzere kendi şahsi hesabımdan 1500 TL ödeme yaptım. Kurulum ekibi daha sonra adres bi
Yanıltıcı Superonline Kampanyası Sonrası 2500 TL Cayma Bedeli Faturası

Vodafone internet kullanırken Aralık 2024’te Ankara Keçiören’de Turkcell Superonline tarafından telefonla arandım ve caz...ip bir kampanya olduğu, cayma bedelimin karşılanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek Superonline’a geçiş yaptım. Ancak daha sonra eski aboneliğim için Aralık ayına ait cayma bedel
Turkcell Superonline Temsilcisinin Yanıltıcı Sözleri Ve Çifte Faturada Haksız Kesinti

Turkcell Superonline adına çalıştığını beyan eden bir satış temsilcisi, 15 Aralık tarihinde eşimi arayarak mevcut abonel...iğinizin iptal edilip yeni lojman tarifeli bir abonelik yapılmasını, bu yeni aboneliğin benim olacağını söyledi. Eski aboneliğe ait fatura, cayma bedeli ve benzeri tüm masrafları k
Eski Modem Nedeniyle 1000 Mbps Hızına Ulaşılamıyor Ve Cayma Bedeli Talep Etmiyorum
"Çok teşekkür ederim ilginiz alakanız için"

Superonline Yanıltıcı Sözler Nedeniyle 4500 TL’lik Cayma Bedeli Ve Faturalar İptali Talebi!
Superonline tarafından Ankara Kazım Orbay Mahallesi’indeki evime kurulan internet aboneliği için, son bir buçuk ay içind...e yaşadığım bir olay nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. E*** isimli, kendisini Superonline çalışanı olarak tanıtan kişi evimize geldi. Çekim gücü yeterli gelmeyen modemle ilgili
Ankara Mamak'ta Turkcell Superonline ADSL Kesintisi 4 Gün Süreyle Çözülmedi

02.01.2025 günü saat 14.00’ten itibaren Ankara Mamak Harman Mahallesi’ndeki adresimde Turkcell Superonline ADSL internet... hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı alamıyorum. Defalarca aramama rağmen sorun “genel altyapı arızası” denilerek geçiştiriliyor, herhangi bir net bilgi ya da ç
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmadığı Nedeniyle Turkcell Superonline Abonelik Cezasız İptal

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde tarafıma 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, bağlantımda sürekli ola...rak 200–300 Mbps aralığında hız görüyorum. Bu durum yalnızca belirli saatlerde değil, günün her anında aynı şekilde devam ediyor. Adresim Ankara Yenimahalle Tepealtı Mahallesi’nded
Küçük WiFi Parçası İçin 600 TL Ücret Talebi Haksız Ve Açıklama Bekliyorum

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için bugün Ankara Yenimahalle’de yaşadığım internet problemi ned...eniyle teknik servis evime geldi. İnternet kesintisi için destek talep etmişken, ekipler Wi‑Fi cihazına takılan küçücük bir aparat için benden 600 TL ücret talep ettiklerini söyled

Fiber İnternet Başvurumun Gerekçesiz İptali Ve Çifte Standart Şikayeti

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Mamak’taki adresim için Turkcell Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonr...ası gelen görevli, altyapı portunun takılacağını, bu işlemden sonra hattın bağlanacağını belirtti. Ancak daha sonra herhangi bir işlem yapılmadan, tarafıma net bir gerekçe sunulma
Superonline 12 Gün Gecikme İçin 250 TL Açma Kapama Ücreti İadesi Talebi

Yaklaşık 15 yıldır Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemine ait 644,70 TL tutarındaki faturamızı 11 ...Aralık 2025’e kadar ödememiz gerekirken, dalgınlıkla atlayıp 23 Aralık’ta, yani yalnızca 12 gün gecikmeli olarak ödedik. Buna rağmen bu ay gelen faturada 250 TL internet açma–kapam
Kesintili İnternet Ve Kullanılamayan Hizmet Nedeniyle Yüksek Cayma Bedelinin İptali Talebi

Daha önce Vodafone Net kullanırken zaman zaman internet kesintileri ve kopmalar yaşıyordum. Vodafone Net, Superonline al...tyapısını kullandığı için eve gelen teknik ekip Superonline personeliydi. Bu ekip, Superonline’a geçmem halinde hizmetin daha kaliteli olacağını ve bu tür sorunları bir daha yaşama
Superonline İnternet Kesintisi ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

! 29 aralıktan bu yana internetim yok. Superonline pişmanlığın tek ve net adresi Superonline! Ankara Karacaören Mahalles...i'nde Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 29 Aralık tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda. Yılbaşı döneminde, herkesin internete en çok ihtiyaç duyduğu zama

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100