Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.784 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline aktivasyon kodu

15 Şikayet
15100
(12.784 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Superonline Wi-Fi Devri İçin Her Türlü Belge İstenilip İşlem Yapılmadı

profile
Seher
1 hafta önce
170

Wi-Fi devri için aktivasyon kodu gönderildi. Gerekli belgeleri eksiksiz gönderdiğimize emin olduğumuz halde bize eksik bilgi var deyip devrimizi gerçekleştirmediler ayrıca 200 küsur kargo parası alındı ve mağdur edildik Turkcell gerçekten bir pişmanlık. Böyle yapılacağını bilsek hiç bulaşmazdık

Turkcell Superonline Ücretsiz Youtube.com Premium Aboneliği

profile
Nuray
1 hafta önce
404

Merhaba Turkcell Superonline tarafından 3 ay ücretsiz Youtube.com.com ®. Com Premium üyeliği için verilen kodu kullandıktan sonra gelen link aktif olmuyor. Konunun incelenmesini rica ediyorum. Gelen SMS: Turkcell Superonline kampanyası kapsamında kazanmış olduğunuz 3 ay youtube.com Premium ücretsi...

1

Turkcell Superonline 2 Ay Youtube.com Premium Aktif Olmuyor

profile
Mehmet
05 Ocak
87

Superonline'dan 2 ay hediye YouTube.com Premium üyeliği hediye edildi. Kodu 2200'a yolladım, aktivasyon linki geldi ancak linke tıkladığımda YouTube.com sayfasında ücret talep ediyor. Abone numaram 25994079, lütfen yardımcı olunuz. Kodu başka bir telefondan da yolladım, kod başka bir kullanıcı taraf...

1

Turkcell Superonline Game Plus Sorunu

profile
İrfan
10 Aralık 2023
358

10 Aralık 2023 pazar günü saat 20.56 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede faturamda gördüğüm game+ üyeliğiyle ilgili bilgi almak istedim. Game Plus sistemine üye olduğumda aktivasyon işlemi gerçekleşmedi sağlayıcının ya aktivasyon kodu vermesi ya da benim mailimi ...

Superonline Game+ Üyeliği Aktif Edememe

profile
Furkan
06 Aralık 2023
113

Superonline paketimin içinde olmasına rağmen aktivasyon kodu göndermediler müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt olduğunuz numarayı girince game+ üyeliğinizin aktif olacağı söylendi bir defa daha arayıp söylediğimde game+ ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. 2 aydır boşuna ücret ödüyorum

Turkcell Superonline Hediye Youtube.com Premium Aktivasyon Sorunu

profile
Ömer
05 Aralık 2023
98

Turkcell Superonline başvurumda tarafıma 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyelik sağlayacaklarını söylemelerine rağmen gönderilmiş olan kodu 2200 gönderdiğimde hiçbir aktivasyon ve geri bildirim mesajı alamamaktayım.  Daha önce açmış olduğum Youtube.com Premium üyeliği bulunmamaktadır ve müşteri d...

1

Superonline Ve Gameplus Usulsüz Üyelik

profile
Enes
04 Aralık 2023
287

Superonline üyeliğim sonrasında ücretsiz bir şekilde https://gameplus.com.tr/ üzerinden oyun oynayabileceğim belirtildi. Sadece denemek amacıyla bir kez giriş yaptım; ancak aktivasyon kodu gönderilmediği için çıktım. Defalarca Turkcell'i aramama ve bu üyeliği istemediğimi belirtmeme rağmen, üç aydır...

1

Turkcell Superonline Game+ Abonelik Hatası

profile
Olcayto
09 Ekim 2023
797

28 Ağustos tarihinde ev internetim için Turkcell'e başvuruda bulundum. Superonline Fiber Daha Hızlı kampanyasına geçiş sağlamıştım. Daha sonra benim onayım dışında yönlendirilmiş olduğum bayi tarafından 30 Ağustos sabah 6 da "Game+ İle Yeniden Evde Oyun Keyfi Kampanyası" paketine geçirildiğimi öğren...

3

Superonline Game+ Aktivasyon Kodu Verilmedi

profile
Berke
26 Temmuz 2023
347

Turkcell Superonline game+ ile ve de oyun keyfi kampanyası adı altında aldığım pakette herhangi bir game+ Premium üyeliği yok ve herhangi bir aktivasyon koşuda göndermediler. Sözde 12 aylık Premium hediye ediyorlar. Müşteri numaram 10794144 umarım çözerler problemi.

1

Superonline Turkcell TV+ Yanıltması

profile
Sedat
04 Şubat 2023
523

01 Şubat 2023'de saat 12.05'te, 0242 999 1111 numaralı hattan Superonline Müşteri temsilcisi beni arayarak Turkcell TV+ i Ücretsiz olarak bağlantı yapmak istediklerini söyledi. Ne gerekçeyle diye sorduğumda, "Turkcell Superonline'a yeni abone olan ve düzenli ödeme yapan müşterilerimize hediyemizdir"...

Turkcell Superonline Game Haksızlığı

profile
Fatih
04 Temmuz 2022
3.973

Turkcell-Superonline 500 Mbps Limitsiz Fiber kullanıcısıydım. Aylık 250 TL fatura tutarım ile 1 yıllık taahhüdüm vardı. Sürekli arayıp paket teklif eden 0850'li bayi numaralarından zaten tacize uğrarken taahhüdümün 5. Ayında 0850'li hatlardan resmi olduğunu düşündüğüm bir Turkcell-Superonline bayisi...

Turkcell Superonline Game Haksızlığı
Turkcell Superonline Game Haksızlığı

Superonline Game+ Premium Paketi) ​ Game Plus Aktivasyon Vermediler

profile
İsmail
01 Haziran 2022
309

Superonline +Game Plus (Fiber İnternet & TV+ Ekstra Paketi & game+ Premium Paketi) ​ Game Plus Premium promo kod veya aktivasyon kodu vesaire hiçbir şey vermediler. Müşteri hizmetleri aradım Game Plus ne olduğundan haberleri yok ilk defa sizden duyuyorum dediler paketiniz aktif diyorlar ama Game Pl...

Superonline Superbox Modem Arızası

profile
Hakan
16 Eylül 2021
730

İnanılmaz olaylar başından geçen kişileri okuyunca anlam verememiştim. Ama benim de başımdan öyle bir olay geçti ki. 5 aydır çalışan Superbox bugün tak diye arızalandı ve Superbox müşteri hizmetlerine ulaşana kadar çatladım. 3 ayrı kişiyle konuşmam sonucunda şunu öğrendim. Bozula modem aktivasyon ed...

profile
Cihat
25 Haziran 2023
123
Cihat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.