Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Akşam

2.267 Şikayet
15100
(12.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Akşam Başlayan Ping Sorunu

profile
Ertan
41 dakika önce
1

Superonline'ı 8 yıldır kullanıyorum ancak son 2-3 haftadır yaşadığım sorunları hiç yaşamamıştım. Sekiz yıldır akşam 18:00 ile gece 02:00 saatleri arasında çok yüksek ping değerleriyle karşılaşıyorum ve internetim kullanılamaz hale geliyor. Superonline saha ekibinden bir personel geldi ve sorunumu çö...

Superonline Akşam Başlayan Ping Sorunu

Superonline'ın Twitch Vb. Sitelere Uyguladığı Yavaşlatma Politikası

profile
Barış
14 saat önce
220

1.5 yıldır Superonline kullanıyorum, 1000 Mbps hızım var, her türlü hız testinde kablolu/kablosuz en ufak bir sıkıntı yok ancak son 1 aydır istisnasız her akşam 18-02 saatleri arasında Superonline tarafından throttling yapılıyor özellikle video Streaming sitelerine. Twitch, Kick vb. Siteleri kulla...

Superonline Hız Yalanı Aşırı Yavaşlık Ve Donma

profile
Okan
15 saat önce
201

Superonline 35 Mbps hızında internet tarifesi aldım fakat akşam kullanımın yoğun olduğu zamanlarda kendi uygulamasının üzerinden hız testi yaptığımda 1 Mbps hız bile göstermiyor hiçbir video açılmıyor. Hiçbir sosyal medya uygulaması bile akışı yenileyemiyor

Superonline Hız Yalanı Aşırı Yavaşlık Ve Donma

Superonline Akşam Saatlerinde Yavaşlama Ve Twitch-Kick Sorunu

profile
Yasin
22 saat önce
240

Superonline'da neredeyse son 1 aydır akşam saatlerinde sürekli bir yavaşlama söz konusu. Ayrıca akşam saatlerinde Twitch ve Kick platformlarında yayın izlenmeyecek hale geliyor. Aynı zamanda Youtube.com üzerinden en yüksek bitrate e sahip yayını sorunsuz izlerken Twitch üzerinden en düşük kalitede b...

1

Superonline Kick.com 500 Megabit İnternet Donuyor!

profile
Kadir
1 gün önce
173

500 Mbps'ye kadar 50 megabit internet hızına sahibim. Kick.com ve Twitch.com gibi sitelerde 160p çözünürlükte dahi yayınlar akşamları donuyor. Öğlen ve sabahleyin bir sorun yok; ancak akşamları yayınlar donmaya başlıyor. Superonline, akşamları bir kısıtlama mı uyguluyor acaba? Bu sorun yaklaşık 2-3 ...

Superonline İnternetin Stabilizasyon Problemi

profile
Samet
1 gün önce
167

Daha bu akşam müşteri hizmetlerini aradım ve konu düzeldi sandım fakat gelin görün ki daha gün bitmemesine rağmen durum bu... 1 megabit download bile alamıyorum. Uzun yıllardır Superonline 25 megabit fiber internet kullanıyorum fakat son zamanlarda ki bu sorun yüzünden wi fi den çok mobil veri kull...

Turkcell Pazar Akşamları Düzenli İnternet Kesintisi

profile
Halil
1 gün önce
179

2.5 yıldır ev interneti olarak kullanıyorum Superonline'ı ve TV+ ı. Son 2 haftadır pazar günleri sürekli internet kesintisi yaşıyorum, bu yüzden hem ev internetini kullanamıyorum, hem de televizyon izleyemiyorum. Mecburen internet için mobil hattımdaki datayı kullanıyorum, bu yüzden de mobil hattımd...

Superonline Serüveni Ve Sıkıntılar

profile
Hakan
2 gün önce
267

Yaklaşık bir buçuk aydır mağdurum. İnternet bağlantısında yaşanan kesintiler kronik bir hal aldı. Daha dün akşam yine internetim yoktu. Arıza kaydı açtırdım fakat ilginç bir şekilde internetim gelmemiş olmasına rağmen kayıt kapatılmış. Bugün yine arayıp yeni bir arıza kaydı oluşturduk, numarası 1634...

Superonline Ve Deha Net Çözüm Sorunu

profile
Ahmet
4 gün önce
164

Fiber altyapı iyileştirme adı altında 13.03.2024 tarihinde akşam 21.30'da gelip apartmanımızda çalışma yaptılar. '30 dakika içinde internetiniz açılacak.' dediler. Tüm apartman ve site sakinlerine internet hizmeti verilmemesine rağmen internetim gelmedi. Sabah 09.00'da arıza kaydı oluşturmama rağmen...

Superonline Ve Deha Net Çözüm Sorunu

Superonline Pişmanlık Olmaya Başladı!

profile
Ümit
4 gün önce
114

Beylikdüzü Barış Mahallesi'nde ikamet etmekteyim ve Superonline kullanıcısıyım. Son bir aydır her gün akşam saat 20:00'dan sonra internet hızı 1 Mbit'in de altına düşüyor ve kopma sorunları yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisi yönlendirdiler ancak gelen teknik personel ilk ziyareti...

Turkcell Superonline Yavaşlık Problemi

profile
Sadık
4 gün önce
273

Her hafta Superonline'da yavaşlık ve bağlantı kopma şikayeti yaşamaktayım. En son bugün 14/02/2024 saat 20:38'de müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede, Turkcell sitesine ait hız testi ekran görüntüleri de ekledim. 100 MB internetimin sadece 9 MB'ını karşılamakta ve bu sıkıntıyı her akşam s...

Turkcell Superonline Yavaşlık Problemi
Turkcell Superonline Yavaşlık Problemi

Turkcell Wıfı Bağlantı Sorunu

profile
Fatma
5 gün önce
342

Gün geçmiyor ki bir defa bile Turkcell'le sorun yaşamayalım. Turkcell Superonline ev interneti konusunda hala sorunlar yaşıyorum. Geçende teknik destek geldi ve zemin kattaki kablolarda sıkıntı olduğunu arızayı düzeltmek için ekibe bildirdiğini söyledi. Ben online iş yapan biriyim ve 2 gündür inter...

Superonline Bağlantı Sorunu. Kopukluk Var

profile
Mehmet
6 gün önce
111

Superonline taahhütlü tarifenin son dönemindeyim ve 2 yıldır akşam 22.00 ve gece geç saatlere kadar bağlantı koymasıyla karşı karşıya kalıyorum. Defaatle bildirmek için arama ma rağmen kimseye ulaşamıyoruz. Bu durum can sıkıcı bir hal alıyor, oyunlarda ki Pink sorunu zeten ayrı bir fecaat.

Superonline Bağlantı Sorunu. Kopukluk Var
1

Superonline Çekmemesi Ve İlgilenmemesi

profile
Tolga
6 gün önce
29

Ankara, Batıkent'te meskunum. İnternet üzerinden gelir elde ediyorum ve Superonline sebebiyle ciddi miktarda zarara uğradım. İnternet, aynı evin içinde bile başka bir odada dahi zayıf sinyal alıyor. E-devlet üzerinden yaptığım incelemede, Superonline'ın burada bir baz istasyonunun olmadığını gördüm....

Superonline Kalitesiz İnternet Sinyali-port Değişimi İçin Ücret Talep Edilmesi.

profile
Çağatay
6 gün önce
358

İnternet hızımız akşamları düşmekte ve anlık olarak tekrar yükselmekte. Şikayetimizi dile getirdiğimiz zaman hız testi yapıp konuyu kapatmaktan başka bir yardım alamıyoruz. Hızımız yüksek olsa bile kalitesiz sinyal ve internetteki dengesizlik sorunu devam ediyor. Sesli konuşma programları ve yayın s...

Superonline Kalitesiz İnternet Sinyali-port Değişimi İçin Ücret Talep Edilmesi.

Superonline Personeli Switch Den Kablomu Çekiyor

profile
Murat
6 gün önce
168

Turkcell Superonline internet hizmetlerini kullanıyorum. Modemi her akşam kapatıyorum. Mesai gittiğimden dolayı gün boyu kapalı kalıyor. Bina girişinde kapalı kutu içerisinde Switch den bayi personeli tarafından kablom çıkartılıyor. Bu da benim yaklaşık 3 günüme mal oluyor. Savunmaları sinyal yoksa ...

4
Çözüldü

Superonline Fatura Ödeyememe Problemi

profile
Berke
1 hafta önce
295

Merhabalar, 11.03.2024 son ödemeli Superonline faturamı gün içerisinde defalarca ödemeye çalıştım, farklı kartlar da denedim online sistem üzerinden ...

5
Çözüldü

Superonline Uzun Süreli Kesinti

profile
Deniz
1 hafta önce
176

Superonline bağlattım, sürekli kesinti oluyor, ayda dünyanın parasını ödüyoruz, bugün pazar ve akşam 19:00da kesintinin biteceği söyleniyor. Bu nasıl ...

Turkcell Superonline Vermediği Hizmetin Parasını İstiyor

profile
Merdo
1 hafta önce
86

Superonline kullanıcısıyım. Evimi taşıdım ve bir haftadan fazla süre nakil talebiyle ilgili sorun yaşadım. Sonunda çözüldü ancak 600 TL nakil ücreti aldılar. Zaten ayda yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum, bir de nakil yapıldığı akşam internet yine arıza yaptı ve 'yine ekip yönlendireceğiz' dediler. Sin...

Superonline İnternet Donma Sorunu

profile
Zafer
1 hafta önce
1.040

Üç haftadır her akşam Twitch ve Kick canlı yayın platformlarında donmalar oluyor ve ben sürekli müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturuyorum. Değerlerimde bir sorun gözükmüyor ve bana mantıksız fikirlerle sorunun benden kaynaklandığı iddia ediliyor. Sizin dediklerinizin hepsini yaptım v...

Superonline İnternet Donma Sorunu
Superonline İnternet Donma Sorunu
Superonline İnternet Donma Sorunu
+3

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör