Görünüm          
2.009 şikayet listeleniyor

2 yıllık taahhüdüm bitmek üzere 25 Mbps e kadar limitsiz AKK'siz paket olan ışık hızında kampanya faydalandım. Memnundum da. Ta ki taahhüdüm bitene kadar şu an 9 gün taahhüdüm kaldı ve gelecek ay bu şartta devam edebileceğim bir paket yok. 25 Mbps limitsiz AKK'siz paket fiyatları uçmuş. 69 TL lik pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Abone no...: 61840*** Yıllardır kullandığımız fiber denilen internet AKK kalktığından itibaren kopmalar ve yavaşlamalar meydana geldi, daha sonra üst pakete geçerseniz ortadan kalkacak denildi onu da yaptık ancak hala kopmalar devam ediyor. Teknik servisiniz şubat ayında geldi herhangi bir sorun yok...Devamını oku

Devamlı hız sorunu yaşıyorum. Anladığım kadarıyla siz AKK nın kalkmasına rağmen uygulamaya devam ediyorsunuz. Acilen düzeltilmesini istiyorum ve bir daha hız kesintisi yaşarsam şikayet edilebilecek her yere şikayet edeceğim. Bütün internet mecralarında da yazacağım ilk müşterilerinizdendim ayıptır b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 yıldır Superonline Fiber kullanıyorum ancak 2020 Mart ayında sözleşme bittiği için yeni sözleşme yapılmak istendi ve bu yönde çok kez arandım. Önceki paketim, 100 Mbps 200 GB AKK sınırsız iken, aynı paket devam ediyor denerek 100 Mbps 200 GB kotalı internete geçirilmişim. 200 GB sonrası internetim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Turkcell Superonline nin fazla ücretler yüklemesi nedeni ile evimde 2 farklı internet kullanmak zorunda kaldım X markaya AKK yok sınırsız internete 55 TL ödüyorum Superonline taahhüt yenilemesi için aramış bir de 20 yıllık aboneyim bana 104 TL olur diyor bu nasıl bir anlayıştır anlamadım git...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.05.2020 Tarihinde Superonline tarafından taahhüt süremizin dolduğu hakkında bilgilendirilmek amacıyla arandık. Yıllardan beri yine evde, işletmemizde Superonline kullanıcısı olduğumuz için hızlı ve AKK fazla olan yüksek fiyatlı paketlerden birini seçtik. Hediye olarak M8 GO Reeder ismi tablet ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay öncesinden 100 GB AKK 25 Mbps hızında olan internetimi 2 yıl uzatarak 40 Mbps'ye yükselttim ama yükseltme yaptığım günden beri hiç ama hiç olumlu farkını görmedim. Amaç gaye nedir anlamadım. Hız kötü müşteri hizmetlerine bağlanmak dert yaptığı işlemler sabit sonuç kötü.  Kayıtlarda ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

57832651 numaralı abonemin internet hız ve AKK uygulandığını faturama 5 gün kala internetim durdu. 64 ₺ üzerinden kullandığım faturamı 105₺ çıkarılıp hizmet yenilemesi yapıldı. Ancak hız kullanımında tekrar kısıtlama getirildi ve bu süreçte kullanamadığım günlerin ücret yansıtılması yansıdı. Eğer hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıl olmuş 2020 hizmet 0 sadece geçiştirme o kadar. 100 kere bağlantı sorunu yaşadığımı sürekli internetin yavaşladığını belirttim. Oyunlarda ping 1000lere çıkıyor düşünün. Teknik ekip geldi diyor ki WiFi olunca çekmede sıkıntı olurmuş yan odadan bile o yüzden kablolu bağlantı yapacakmışım. Geçen sen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Superonline'a üyelik için başvurdum ve 09.05.2020 tarihinde kısa süre içinde gelip bağlantı yapıldı fakat internet erişimi sağlanamadı. Tesisatın arızalı olduğunu elektrikçi çağrılması gerektiği söylendi. Elektrikçiyi çağırıp gerekli bağlantıyı sağladığımızda internet erişimi geldi fakat aşırı yavaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6-7 ay önce Superonline kullanıcısıydım kablolu bağlantıda aldığım hız düşüklükleri yüzünden sürekli sorun yaşıyordum. 8 Mbps indirme hızımı sadece 1 ay 7 Mbps kullana bilmiştim diğer aylar 4-5 bazen 2 Mbps olarak kullanıyordum tabi bu sorunu klasik olarak Superonline çözemedi sorunun binanın ankas ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Yaklaşık 6 aydır  kullanıyorum. Keyfimden de almadım zaten yeni bina internet altyapısı yoktu. İlk 1-2 ay iyiydi ancak şu an gece saat 00.30 ve yarım saattir 5 kere müşteri hizmetlerini aradım. Son 1 haftada yaklaşık 10 kez aradım ve son yarım saattir internetim 5 kere k. Öptü 20 MB paket kullanıyo...Devamını oku

Sorunum bağlantımın sürekli kopması ve internet hızım oldukça düşük değerde olmasıdır. 2 ay dır müşteri hizmetlerinizle görüşüyorum internet hızımı yükseltiyorlar bağlantım kopuyor, bağlantımı düzeltiyorlar bu sefer internet hızı sorunu yaşıyorum 2 ay öncesine kadar böyle bir durum yoktu ve gayet me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylık AKK siz 15 MB download 5 MB upload'u olan fiber interneti evde kullanıyorum. İnterneti alalı ortalama yedi ay oluyor. Bu zamana kadar hiçbir problem yaratmayan internet evde kalınması gereken zamanda gün içerisinde sürekli sıkıntı yaratıyor bu sıkıntı ise oynadığım online oyunlarda ve girdiğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

51984*** aboneliğimin bitimi tarihi 10.05.2020'dir tekrardan abonelik süremi uzatmak istediğimde bir türlü yeni paket değişimi yapamıyorum severek kullandığım internet sağlayıcı olmasına rağmen başka bir tarifeye geçiş izni sağlanmıyor. 100 Mgbt akk'siz kullanıyorum yeniden taahhüt uzatmak istediğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi