to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline iş yeri internetini iş yeri taşıdığımda kendi personeli gelip işlemlerini ve yeni adresi forma yazdığı halde 2 yıl olmasına rağmen faturamdaki adres hala eski adres yazıyor. Şubelerine gidiyorum biz bakmıyoruz diyor. 6,7 kez arayıp güncelleyin diyorum her defa dakikalarca bekliyor adresi güncelleme için vakit harcıyorum yinede güncellemiyorlar. Böylesi kurumsal bir firmanın bu kadar basit bir güncellemeyi yapmaması beni çok şaşırtmış ve üzmüştür.
Turkcell Superonline’dan aldığım hizmetin faturası üzerinde adresimin yanlış olduğunu fark ettim. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Müşterinin en temel bilgisi olan adres nasıl hatalı olur? Üstelik bu hatayı ben fark etmesem, adresim yanlış bir şekilde kaydedilecekti! Adres değişikliği yapmam gerekiyor ...
Turkcell Superonline hattımı iş yeri adresim değiştiği için transfer etmek için başvuruda bulundum. Üzerinden bir ay geçtiği halde transfer gerçekleşmedi. Transfer gerçekleşmediği halde kullanmadığım internet için fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde çalışanların hiçbir ş...
Superonline Faturaya Yanlış Adres İşledi Ve Sorunu Çözmüyor Yaklaşık 2 yıl boyunca Superonline ev interneti kullandım. Fakat port ile ilgili durumdan ötürü Superonline daire numaram farklı işlenmiş. Bu süre boyunca düzenli şekilde ödediğim ve kağıt israfı olmaması açısından eve fatura gönderimi olma...
Turkcell Superonline internetim işyerimde 2 aydır çalışmıyor, sürekli genel problem var deyip geçiştiriyorlar. Hiçbir işlem yapmıyorlar. Aynı sokakta Türk Telekom kullananlar interneti kullanabiliyor ama Turkcell sorunu Türk Telekom'a atıyor. 2 aydır işyerimizdeki bütün işleyişi aksattılar.
Yorumlar