Superonline Zorunlu Kullandırma ve Fiyat Artışı!

Paşa Güner T. |

Superonline'dan Turkcell TV plus hizmeti almak için başvuru yaptım 3'lü süper paket kampanyasından yararlandım. Şimdi taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için zorunlu olarak ADSL kullanmaya zorlanıyorum. TV plus + telefon+ fiber hizmeti için aldığım pakete 71 lira ödüyorken şimdi yalın hat ADSL geçiş yapıyorlar ve sadece yalın ADSL ve telefon için benden 80 TL gibi bir rakam istiyorlar. Hem paket düşüyor hem TV plus yok hem de fiyatı arttırıyorlar. Superonline tarafından kesinlikle zorunlu olarak kullandırılmaya çalışıyorum. Ben bu paketi TV plus hizmeti için aldım şimdi TV plus yok ama şu şu maddeden dolayı kullanacaksın deyip bir de fiyatı yükseltiyorlar. Çevremde bulunduğum bölgede ve tüm sosyal portallarda forumlarda ulaşabildiğim herkese Superonline kullanmamaları konusunda bilgilendirme yapacağım ve gerekli tüm makamlara şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    12:23

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 23.07.2016 12:20'de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 21 Temmuz
    14:17

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 21.07.2016 14:17'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 21 Temmuz
    11:20

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE