14 Haziran 2014

Superonline Zorla Para Alıyor.

13.05.2014' de TTNET'ten Superonline'a geçiş yaptım, ancak Superonline'nin internetini bir kez olsun kullanamadım.O kadar sık kopmalar yaşıyordum ki bir skype bağlantısını bile gerçekleştiremiyordum. Superonline ile bağlantı kurdum kopmanın olduğunu gördüklerini ilgileneceklerini söylediler, bunun üzerinden 20 gün geçti ve ben defalarca bu şikayetimi tekrarladım, ancak çözüm bulunamadı.

Yaptığım iki yıllık taahhüt sürecine rağmen sözleşmemde bulunan 6.3 numaralı maddeye istinaden kullanamadığım durumlarda ücretsiz kapatabildiğimi gördüm ve kapatmak istedim ancak beni yokuşa sürdüler. Çektiğim faksları almadıklarını söylediler. 58 lira olan ücretimi 78 lira diye gösteriyorlar.

Caner 225 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi15 Haziran 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön