26 Şubat 2013

Superonline Zorla Paket Satmak İstiyor!

Bu ay gelen 73,10 TL'lık fatura üzerine, müşteri hizmetlerini arayıp bir görüşme yaptım ve tarifemin Digitürk Lig Tv Şampiyonlar paketi olduğunu öğrendim. Oysa ben üye olurken 49 TL'lık sınırsız fiberoptik aboneliği istemiştim.

Yaklaşık 3 haftadır bu problemle ilgili sürekli müşteri temsilcileri ve internet bağlantısını gerçekleştiren bayi ile iletişim halindeyim ve hala çözüme kavuşabilmiş değilim.Zorla digitürk paketi dayatılması, kullanmadığım şeye fatura kesilmesi ve bunlarla sanki hata bendeymiş gibi benim ilgileniyor olmam son derece can sıkıcı bir durum olmuştur.

Serdar 37 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi27 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap