Superonline Zorla Kota Aşımı!

Behiç Cem K. |

Şimdi; evimize internet bağlatılmış. Annem bunu yaparken servis elemanı sormuş tabi ne için kullanıcaksınız diye annem de bilememiş, "size kotalı bağlayalım" demişler, 24 ay taahhütlü imzayı da attırmışlar. Bununla beraber öğrendiklerim;
- 150 TL artı 30 TL artı kullanım bedelini ödemeden iptal ettiremiyoruz ve 25 mbps internetin kotası 10 gb ( yani 1 saat )
- Kotasıza geçmek istediğimizde fiyat 30 tl'den 50 tl'ye çıkıyor üstelik adil kullanım kotasıyla
ok desek bile, telefon taşımalı olduğu için geçemiyorlar, üstelik 10 gb kotamın sadece yarısını kullanmalıymışım çünkü kotalar ay başında sıfırlanırmış. .

Zoraki bu ay bizden kota parası alacakmış yani superonline.
(hat: 0232 239 2090 )

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    11:44

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE