Superonline Zahmet Edip Dönüş Yapmıyor...

Qelender M. |

Turkcell Superonline 18 Ekim'de sözleşmem bitiyor. Yurt dışında olmam sebebiyle benim telefon numarama ulaşılamıyor. Kendilerine sözleşmenin iptal edilmesi ile ilgili birkaç kanaldan (mail, Twitter, direkt mesaj) başvurdum ve kendileri de bizzat her kanaldan bana ulaşıp sorunumu çözeceklerini belirtseler de sorunun çözüldüğüne dair herhangi bir geri dönüş olmadığı gibi, zahmet edip 2. müracaatımla ilgili dönüş yapmaya bile girişmediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    15:49

    Şikayetinizin çözümü için verdiğiniz irtibat numaralarını aradık ancak ulaşamadık. İrtibat numaralarınızı kontrol ederek size ulaşabileceğimiz güncel bir numara iletebilir misiniz?

  • 13 Ekim
    09:20

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE