13 Mart 2014

Superonline Yüzünden İçim Dışım Fatura Oldu!

Ocak ayında hem numaramı hemde netimi başka firmadan Superonline'a taşımak için başvuru yaptım. Aşağı yukarı 3 hafta sonra netim taşındı. Bu arada diğer firmadan bir fatura daha geldi. Ardından diğer firmadan telefon faturası. Sonra bir dahaki ay bir daha telefon faturası. Ardından Superonline faturası. İçim dışım fatura oldu.

Aradım, durumu anlattım. İlk durumu anlattığım personel geri dönüş yapmadı. Bir daha aradım. Geri dönüş yapıldı evraklarım taşındığı zaman telefon taşıma evraklarım kendilerindeki bir hatadan dolayı işleme alınmamış ve telefon hattım diğer firmada kalmış.

Ama her ikisi birden fatura kesiyor bana. Arayan kişi de özür dilemek için arıyor. Yuh dedim. Benim için bitti.

Ercan A. 120 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi13 Mart 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön