Superonline Yıldırma Politikası İzliyor!

Alaattin K. |

Superonline eski aboneliğimizi iptal ederek yeni bir abonelik oluşturduk ve bizden 24 ay sözleşmeli eski modemi geri istediler 186 TL fatura kestiler modemi Aratell firmasına iade ettik ve modemi iade ettiğimize dair tutanak verdiler tekrar Superonline aradım iade ettiğinize dair dilekçe yazın dediler ve sonra mail gönderin dediler onuda yaptım.15 gün sonra adsl hizmetimiz kesildi. Superonline'ı aradım modemle ilgili oluşturdukları faturayı iptal etmemişler. 4 gün internet hizmetini alamadık sorunu çözün diyorum siz faturayı ödeyin. Ben bu faturayı ödemem dedim. Mesaj gönderdiler iade faturası kesip Erzurum'a gönderin. Faturayı ödedim cari hesaba geçer dediler şimdi de banka dekontu istiyorlar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    09:22

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE