01 Mayıs 2013

Superonline Yetersiz Hizmet!

Yaşamış olduğum sitede ve blokta internet alt yapısı yeterli olmadığı halde superonlinewebsitesinde var olduğu gösterilmiş , üyelik işlemlerim yapılmış ve bağlantı için randevu verilmiştir. Randevu gününde ve saatinde evime gelen yetkili bana gerekli alt yapının olmadığı için internet bağlantısının yapılamıyacağını iletmiştir.

Öncelikle superonline fiber internet servisine güvenip evimi kiralıdığım için mağdur oldum. Yeterli alt yapı olmamasına rağmen randevu verilip bir günümün boşa gitmesiyle ikinci defa mağdur oldum. Konuyla ilgili her türlü yasal hakkımı kulanacağım.

Yasin 179 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 27 Mayıs 2014

    Konuyla ilgili hiç bir işlem yapilmadi. Tamamen kendi cabalarim ile ilave masraf yaparak çözdüm.

  • Yasin 26 Haziran 2013

    Taahhüt süremin bitmesini bekleyip TTnet le devam ediceğim...

  • Superonline Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön