Superonline Yeter Artık...

Adem İ. |

Bulunduğum adrese ADSL nakil yapamıyorlar, terör bölgesiymiş, kurulum ekibi gelemezmiş. Aboneliği iptal de etmiyorlar. Kurulum ekibine gerek yok ben kurarım diyorlar. Yetkilileri dahil böyle bir şeyin mümkün olup olmadığını bilmiyorlar.

Oyalayıp duruyorlar. Bulunduğum ilde 3 haftadır 3G de çekmiyor, internet nakil işlemi de yapılamıyor. İptal edilmediği için buradan yeni TTNET aboneliğine de başvuramıyorum. Ki başvuru yapsam başvuru anından itibaren 1 saat içinde internetim hazır.

20 gündür Superonline' ın işlem yapmasını bekliyorum. Son 1 haftada toplam 38 kez görüşme yaptım. 4 kez Superonline beni aradı. 34 kez de ben aradım. Ama nafile. Şuan ne yapacağımı bilemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    09:58

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE