Superonline Yeter Artık.

Mustafa A. |

Gazi Mah. 26 sok. Gaziemir adresindeki ikamet eden apartman sakinleri olarak, Ocak 2015 tarihinde sitemize Superonline fiber optik internet almak için karar aldık, gerekli prosedürleri yerine getirdik. Şirketle görüşmelerimizi yaptığımızda sokağımızda alt yapı olmadığı ama yan sokaktan (27 sk) hat alınabileceği ve hizmet sağlanabileceği belirtildi. Daha sonra Mart 2015' te alt yapı hat çekme işlemleri yapıldı. Ve bu tarihten sonra bir türlü çeşitli bahanelerle (parça yok sokakta sinyal yok onu arayın bunu arayın yok ben yapmadım o yaptı o işten ayrıldı bu hafta hallolacak yan yattı çamura battı... .) bina içi hazır olmasına rağmen hizmet alamadık. Hat yok ama bakıma geldiler.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa A.
    17 Ocak
    10:26

    Evet inceleyip bilgi verileceği söylendiama ne inceleyen ne de bilgi veren var. Zaten 1 yıldır hep bilgi verecekler ama icraat yok

  • 09 Ocak
    11:45

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 09.01.2016 11:40’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 09 Ocak
    09:12

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE