15 Nisan 2013

Superonline Yerel Servis Sağlayıcıyla Anlaşmanız Yok mu!

Adsl aboneliğinde altyapınız olmamasına rağmen kendi santralinizin olduğunu söylediğiniz için sizden hizmet almaya başladım. Ancak yan binada asıl servis sağlayıcıdan İnternete girildiğinde 5 mbps İnternet erişimi varken sizin üzerinizden internet erişim aldığım için yerel servis sağlayıcının daha uzaktaki bir santral üzerinden hattımı bağladığını öğrendim.

Mademki anlaşmanız var neden müşterilerinize sahip çıkmıyorsunuz. Adil kullanım kotasını geçenler bile 3 mbps internet kullanıyor. Şuan 1 mbps olarak bile internetimi kullanamıyorum. Sonuç böyle devam ederse aboneliğimi iptal ettirip asıl hizmeti veren şirkete başvuru yapmayı düşünüyorum.

İsmail 20 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi19 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön