13 Şubat 2014

Superonline Yeni Modem Arızalı Çıktı!

Yaklaşık 16-17 gün önce Digiturk + Superonline kampanyasına abone oldum. Aynı gün içinde Digiturk gelip teslim etti. Ancak internet için 1 hafta yasal süre içinde Superonline'ın interneti açacağını söylediler.1 hafta internet açılmadı.

Superonline müşteri hizmetlerini aradım sorunu bildirdim ve Telekom yetkilileri hattı kontrol ettiklerini ve hattın açık olduğunu ancak iç tesisat arızası olduğunu söylediler. Bende tesisatçı mı getirip hattı kontrol ettim ve iç tesisatımla ilgili sorun olmadığını anladım.

Yaklaşık on gündür tüm çabalarıma rağmen sorunum çözülmedi. Bugün farklı bir modemle kontrol ettim hattım açık ve çalışıyor yani modem arızalı çıktı. Hemen bildirdim ve hala bekliyorum.

Doğan 49 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön