24 Ocak 2014

Superonline Yeni Gelen Modem Bozuk ve Müşteri Hizmetleri Eksilerde!

Turkcell Superonline ev telefonu İnternet kampanyası aboneliği başlattım. Başlatmaz olaydım. Abonelik esnasında yeni gelen modem arızalı. Üstüne üstlük değişim için bayiye benim gitmem gerekiyor. Koca İstanbul'da bayi sayısı iki elin parmaklarını geçmiyor.

Bayinin telefonuna ulaşılamıyor. İptal edin diyorum. İptal içinde bayiye gitmem gerekiyor. Superonline sadece satıcılık görevini üstleniyor. Sonrası kimsenin umurunda değil. Şikayet için müşteri hizmetlerini arıyorum.Şikayet kaydı açın ve dönün lütfen diyorum. Biz içimizde aksiyon alırız dönüş yapılamayacaktır deniyor. Asla memnun değilim.

Özge 59 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi26 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön