Superonline Yeni Faturalar!

Emre A. |

Turkcell Superonline fiber internetimi geçen sene ekim ayında şehir değişikliği sebebiyle 509 TL taahhüt bedeli ödeyerek kapattırmama rağmen, 1 yıl sonra bugün yeni faturalarla karşılaşıyorum, almadığım web TV paketini benim haberim olmadan satmışlar, kapatınca da onu kapatmayıp bana fatura etmeye devam etmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar bir de!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    10:49

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 10.10.2016 10:45’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 07 Ekim
    09:04

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE