Superonline Yeni Abonelik Sorunu.

Bahattin G. |

28 Eylül'de Superonline internete abonelik başvurusu yaptım. 01.10.2016 cumartesi günü mesaj geldi 48 saat içinde aranacaksınız, kurulum için randevu verilecek dedi. 2 gün sonra aradım hala gelen olmadı diye şikayet ettim. Ama ben bu kadar vurdumduymaz, işi ile ilgilenmeyen, çalışanı rahat bir firma görmedim. Hala bugün itibariyle 7 Ekim cuma 10 gün oldu hatta geçti, ne gelen var ne giden var. Bu servise abone olacağıma bin pişman oldum. Beceremediğiniz işe neden kalkıştınız onu da anlamadım. Ben daha ilk baştan böyle sıkıntı yaşarsam sonrasını düşünemiyorum. O yüzden bu servis sağlayıcı Superonline ne olur yapmasın benim işimi iptal etsin de başka nete geçelim...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    15:25

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 14.10.2016 11:17’ de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Bahattin G.
    11 Ekim
    16:52

    Beceremediğiniz işi neden yapmaya çalışıyorsunuz? Müşteri temsilcilerini çok mu aradınız sıfır yetenekli adamlar telefona bakıyor hep?

  • Bahattin G.
    11 Ekim
    16:52

    Adamlar 15 gün oldu hala dalga geçiyor bir neti bağlamayı beceremedi. D
    nde aradılar bugün dediler arayan soran yok. Kafa mı buluyorsunuz müşteri ile bu ne kepazelik ne rezillik...

  • Bahattin G.
    10 Ekim
    15:58

    İnternet altyapiniz hazirlanmistir. En geç 48 saat içerisinde aranarak, kurulum için randevunuz alinacaktir.

    Yukarıdaki mesajı bana 1 Ekim de yolladılar bugün ayın sekizi üzerinden kaç tane 48 saat geçti. Ama bu kadar ciddiyetsiz firma görmedim Turkcell e hiç yakışmayan hizmet şekli

  • Bahattin G.
    08 Ekim
    23:19

    Hala 48 saat dediler 480 saat oldu gelen giden yok. Daha yolun başında bu kadar eziyet edilmez ki

  • Bahattin G.
    08 Ekim
    23:19

    Ya Ne sallama firmasınız. Ne arıyorsunuz Ne iptal ediyorsunuz. Bağlayın artık şu neti

  • 07 Ekim
    11:23

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE