Superonline Yasalara Uymuyor!

Yalçın A. |

1 Mayıs 2015 tarihinde yürürlüğe giren yasadan sonra artık firmalar reklam ve tanıtım amaçlı arama ve mesaj gönderme vs. yapamayacakları ve yapanlar hakkında cezai işlem uygulanacağı belirtildiği halde Turkcell Superonline ve Turkcell Superonline adını kullanan bayiler ve çağrı merkezleri reklam amaçlı arama yaparak, mesaj göndererek rahatsız ediyor ve suç işliyorlar. Listelerinden çıkarmalarını talep etsek bile bu sefer yine başka Turkcell Superonline bayisi abone bulma amaçlı arayıp veya mesaj gönderip rahatsız ediyor. Turkcell gibi Türkiye'nin öncü GSM firması yasalarımıza uymayacaksa diğer küçük firmaların uymasını bekleyemeyiz. Bir daha herhangi bir bayinizden arama veya mesaj alırsam mahkemeye başvuracağımı bilmenizi isterim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    14:21

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 02.03.2016 14:21’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 01 Mart
    16:21

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE