14 Şubat 2013

Superonline Yaptığı Kampanyanın Arkasında Durmuyor Kampanyaları Lafta!

26. 10. 2012 tarihinde superonline'in kampanyası olan telefon hattını bize devredin sınırsız internet 59 tl lik kampanyaya geçtim. Telekom hattımın faturalarını bu tarihten itibaren superonlıne ödeyecekti. Ancak defalarca görüşmeme rağmen hat taşıma işlemi şu gün itibari ile hala
gerçekleşmedi.

Telefon hattımın bana ait olmadığını söyledi superonline ben de böyle birşeyin mümkün olmayacağını adıma fatura geldiğini belirttim. Daha sonra telekomla görüştüm telekom bana hat sizin adınıza kimse bize devir için başvuruda bulunmamış dedi.

Superonline defalarca aramama ve benden istedikleri faturaları hem fax hemde e-mail yoluyla göndermeme rağmen sorunum bugün itibari ile hala çözülmemiştir. Benim telekomda 3 adet ödenmemiş faturam görünüyor.

Fatih 37 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi15 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön