Superonline Yanlış Vaatlerle Abonelik Satıyor.

Hakan U. |

Barış İletişim aracılığıyla kurumsal abonelik başlattım. Temsilcinin bize aktarıldıkları el yazısıyla kartvizitinin arkasına yazdı ; Hızımızın 25 megabit olacağı,sabit ip ücretinin aylık 5 lira olacağı,
kişiye abonelik açılıp kurumsala aktarılacağı böylelikle 199 lira + 5 liradan 204 lira fatura ödeyeceğimizdi.

Faturada bize söylenmeyen damga vergisi ve aktivasyon bedeli var. Bunun dışında sabit ip ücreti 9 lira. Hız da 20 megabit. Fatura da kişiye kesildiği için şirket ödeyemiyor. Sözleşmeyi yapana kadar kandırılıp geçiştirildik. Şimdi ise kandırılarak aldığımız üyeliğin iptali için fatura hariç 330 lira cayma çıktı. Temsilcinin cezalandırılmasıyla ilgilenmiyoruz, ücretsiz iptal bekliyoruz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    21:03

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE