03 Nisan 2013

Superonline Yanlış Taahhüt!

51180874 numaralı süperonline abonesiyim 19.03.2013 ile 22.03.2013 tarihlerinde süperonline müşteri hizmetleriyle yaptığım konuşmada bana 24 ay taahhütle ilk 4 ay 4 tl diğer aylarda 63 tl ödeyeceğimi söylediler bunu 3 farklı müşteri temsilcisi söyledi ve modem almaya gittiğim ofiste çalışan görevli arkadaşta kendileriyle telefonda görüşüp teyit etti ayrıca hem bende hemde kendilerinde ses kaydı mevcut gerekli yerlere bildirdim şimdi söylediklerini kabul etmiyorlar ve ilk 4 ay 14 tl diğer aylarda 73 tl istiyorlar.

Sikayetvar.com'da çözüm bulunması için değil herkesin bilmesi için yayınlanmasını istiyorum.

Alper 78 Okunma

Cevaplar

  • Alper 05 Nisan 2013

    merhaba 02.04.2013 tarihinde görüştük evet ses kayıtlarını dinlediklerini ve yanlış bilgi verdiklerini kabul ediyorlar fakat çözüm bulamayacaklarını söyleyerek beni mağdur ediyorlar arzu ederseniz sitenize ses kayıtlarınıda upload edebilirim.

  • Superonline Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimiz ile 02.04.2013 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön