27 Kasım 2015

Superonline Yanlış İnternet Başvurusu Alımı!

Turkcell Superonline Üniversiteli Yalın ADSL 16 mb 50 GB AKK 12 ay taahhüt başvurusu için Superonline müşteri hizmetlerini aradım başvuru yaptım ancak telefona gelen bildirim de yalın ADSL 24 ay taahhüt başvurunuz alınmıştır diyordu. Tekrar tekrar 5-6 kez aradım uygulamanın bu şekilde olduğunu ilk önce yalın ADSL açılması gerektiğini sonrasında talebim olan kampanyaya geçildiğini belirttiler.

Ancak bağlantı için evime geldiklerinde taahhütnamenin 24 ay olarak imzalanacak olması durumuna itiraz ettim ve başvurumun yanlış alınarak 12 aylık yerine 24 aylık taahhüt yükümlülüğü altına sokulmaya çalışıldığımı fark ettim ve imzalamadım bağlantıyı da yaptırmadım.

Burhan 169 Okunma

Cevaplar

  • Burhan 27 Kasım 2015

    13 40 dan sonra görüştük bir çözüm olmadı. Bugün 17.30 22.00 saatleri arasinda arayabilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi27 Kasım 2015

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 27.11.2015 13:40'da aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi27 Kasım 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap