06 Şubat 2014

Superonline Yanlış Hesaplanan Faturalar ve Adil Kullanım Kotası

*Ekim-Kasım-Aralık aylarının faturası yanlış hesaplandı gerekçesi ile Ocak ayı faturasına 30 TL yansıttık mesajı ile güne başladım.
*Bundan sonra faturalarımı öderken acaba yine yanlış hesaplanmış olabilir mi diye düşünmem mi gerekiyor?
*'Biz fatura göndermeyi beceremiyoruz en iyisi siz bankadan düzenli ödeme talimatı verin' diye sitenize uyarıda koyabilirsiniz.
*Ayrıca sizin yapmış olduğunuz hatayı ben neden tek seferde ödemek durumunda kalıyorum?
*İnsanların aylık bütçelerine yük getirmek bir iss'nin görevi midir?
*Hazır buraya yazmışken Adil Kullanım Kotasında UPLOAD miktarının da dikkate alınmasını kınıyorum.

İşinizi daha ciddi yapmanız temennilerimle.

Bora 148 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi11 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Bora 09 Şubat 2014

    firma tarafıma dönüş yapmaya tenezzül etmemiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön