02 Temmuz 2015

Superonline Yanlış Giriş!

TTNET aboneliğimiz varken kapı kapı dolaşan Superonline çalışanları 3 ay ücretsiz internet ayrıca Telekom'a ait varsa taahhüdümüz ödeyeceklerini söylediler. Ancak daha 3 ay olmadan ilk ayda fatura kesildi. Yanlış giriş yapıldığını bu nedenle faturayı ödememiz gerektiği söylendi.

Kendi çalışanlarının yanlış girişinin faturasını neden biz çekelim. İkilemim bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Yıllardır TTNET kullanıcısıydım hiç böyle bir durumla karşılaşmadım.

Semra 477 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 06.07.2015 17:10 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi02 Temmuz 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön