09 Eylül 2013

Superonline Yanlış Fatura Kesilmiş!

Turkcell Superonline firması ile Fiber Net kullanımına ilişkin anlaştık, diğer operatörün bana keseceği faturayı sistemlerinden düşerek o rakam bitene kadar fatura kesilmeyecek dediler, 146 TL tutarında faturayı işleme aldık dediler, aylık faturam 55 TL ve yaklaşık olarak 3 ay boyunca 4-5 TL fatura gelecek dediler.

Defalarca telefonda teyit aldım ama daha 1 ay geçti ve 59 TL fatura çıkarmışlar, aradım yanlışlık olmuş dediler, yetkilisi dönüş yaptı ve zaten 1 ay kesilmemiş, bu fatura doğru dedi ve sistemden şikayet formu oluşturdu, kayıtları da var nasıl yanılttıklarının.

Emre 61 Okunma

Cevaplar

  • Emre 12 Eylül 2013

    Kesinlikle sorun çözülmedi, firmayı tercih etmeyin, eğer size borcunuzu ödeyeceğiz deseler de inanmayın, arayıp haklı olduklarını söylüyorlar, kısaca uzak durun..

  • Superonline Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 08.09.2013 09:59:45 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön