Superonline Yanlış Bilgilendirme Yaptı!

Mustafa B. |

Superonline adına arayan bir bayi tarafından yanlış bilgilendirme yapıldı. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine konuyu aktardığımda kesinlikle mağduriyetimi gidermedi. Madem arkasında duramıyorsunuz, neden ona buna satış yaptırıyorsunuz?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa B.
    23 Mart
    13:36

    Detaylı bilgi olarak söylediğiniz, "Haklısınız, ilgili bayi olan Mısra İletişime yaptırımda bulunacağız. " Peki benim mağduriyetim ne olacak dediğimde "Yapacak bir şey yok" deyip aynı şeyleri defalarca tekrarlamak. Yani ben 2 yıl boyunca bu faturayı bu şekilde ödemeye mahkum edildim.

  • 23 Mart
    13:31

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 23.03.2015 11:10 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE