11 Aralık 2014

Superonline Yanlış Bilgilendirme Yaptı.

Yaklaşık 6 ay önce Superonline abone olmak için aradım karşımdakilere şimdi abone olsam da 1 kaç ay sonra nakil yaptırmam gerektiğini söyledim ve şu cevabı aldım bulunduğunuz bölgede fiber yoksa ADSL den aynı şartlarla yararlanırsınız dedi ve birkaç soru daha abone olduk keşke olmaz olaydım.

Nakil için başvurunca fiber olmadığı için ADSL vereceklerini ve bazı eksilerinin yanında fiyatta 10 TL farklı ve yeni taahhüt verecekmişim dedim abone olurken böyle demediniz o şahsın konuşması kendilerini bağlamazmış. O zaman bir daha ki sefere kimin sözü geçerli ise onunla anlaşma yapalım. Ben sözümde duruyorum sizde sözünüzde durun ve aynı fiyattan ve aynı taahhüt üzerinden verin.

İbrahim 140 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 21 Ocak 2015

    şikayetimde haklı bile olsam firmayı bağlamazmış yani müşteri hizmetlerinden aldığımız cevaplar boşa imiş. Allahtan gittiğim yerde adsl de yoktu ve sözleşmeyi bedelsiz fesh ettiler

  • Superonline Temsilcisi11 Aralık 2014

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön