Superonline Yanlış Bilgilendirme Yaptı.

Özgür B. |

Haziran ortalarında Superonline bayisi olan Özlem Elektronik'ten Ö**** Hanım'ın ağustos başı itibariyle fiber internet geleceği bilgisine güvenerek Superonline'a geçiş yaptım. Ancak şuana kadar bırakın fiber internet gelmesini çalışmanın dahi olmadığı bilgisini aldım. Ara ara bayiye sorduğumda çalışmanın devam ettiği bilgisini aldım. Hem yanlış beyanat ile satış yapıldı satışın ardından da yanlış beyanlar devam etti. TTNET internetin bulunduğum lokasyonda fiber interneti daha uygun fiyata mevcut ancak taahhüt olduğu için geçemiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    09:58

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    "Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,"
    TURKCELL SUPERONLINE