23 Haziran 2014

Superonline Yanlış Bilgilendirme Yapıyor.

TTNET olarak 13. ayındaydım ve 2 yıllık taahhüdüm vardı yani indirimin tamamını kullanmıştım. Superonline'dan arayan bir yetkili bana Superonlineye geçmem halinde 123 TL'yi Superonline'ın ödeyeceğini aynı zamanda da 2 yıl taahhüt yaparsam 2 ayda ekstradan ücretsiz kullanacağımı yani 123+59+59 TL, bunun sonucunda da TTNET'ten çıktığımda ödemek zorunda olduğum 360 küsur TL'nin çok az bir miktarı kalacak ve bunu da 3-4 ay içerisinde amorti edip sonrasında kara geçeceğimi söyleyerek beni ikna etti ve bu şartları 3 gün ard arda arayarak anlattı. Superonline'a geçtikten sonra da fatura geldi ve itiraz ettiğimde size yanlış bilgi vermişler diyorlar ve ilginç bir şekilde ses kayıtlarına ulaşamıyorlar.

Mustafa U. 252 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa U.28 Haziran 2014

    firmanın şikayetime karşı çözümü çözümsüzlük oldu.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi23 Haziran 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön