23 Haziran 2014

Superonline Yanlış Bilgilendirme Yapıyor.

TTNET olarak 13. ayındaydım ve 2 yıllık taahhüdüm vardı yani indirimin tamamını kullanmıştım. Superonline'dan arayan bir yetkili bana Superonlineye geçmem halinde 123 TL'yi Superonline'ın ödeyeceğini aynı zamanda da 2 yıl taahhüt yaparsam 2 ayda ekstradan ücretsiz kullanacağımı yani 123+59+59 TL, bunun sonucunda da TTNET'ten çıktığımda ödemek zorunda olduğum 360 küsur TL'nin çok az bir miktarı kalacak ve bunu da 3-4 ay içerisinde amorti edip sonrasında kara geçeceğimi söyleyerek beni ikna etti ve bu şartları 3 gün ard arda arayarak anlattı. Superonline'a geçtikten sonra da fatura geldi ve itiraz ettiğimde size yanlış bilgi vermişler diyorlar ve ilginç bir şekilde ses kayıtlarına ulaşamıyorlar.

Mustafa 252 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 28 Haziran 2014

    firmanın şikayetime karşı çözümü çözümsüzlük oldu.

  • Superonline Temsilcisi23 Haziran 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön