Superonline Yanlış Bilgilendirme Yapıyor.

Mustafa B. |

Yaklaşık 2 ay önce evime gelen Superonline internet satıcısı mevcutta kullandığım internet paketimin cayma bedelini ödemek vaadi ile bana satış yaptı. Üstelik 3 ay içinde memnun kalmazsam hiçbir ücret ödemeden aldığım paketi iptal ettirebileceğimi söyledi. Bugün Superonline müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum. 270 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Ayrıca eski paketimle ilgili hiçbir ücret ödemede yapmadılar. Yanlış bilgilerle resmen kandırıldık.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    12:33

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE