11 Şubat 2014

Superonline Yanlış Bilgilendirme ve Yönlendirilme Yapıyor.

Superonline beni arayarak TTNET ile olan taahhüdümün bittiğini ve hiçbir yükümlülüğe girmeden kendilerine nakil olabileceğimi söylediler(telefon kayıtları var) TTNET kapatma işlemlerimi Superonline yapmış olup TTNET ile görüşmemde 08.01.2014 tarihinde taahhüdümün bittiği,ancak Superonline tarafından 09.01.2014 beklenmeden, 08.01.2014 de TTNET aboneliğimin sonlandırılması nedeniyle,aboneliğim 1 gün erken sonlandırıldığı için faturama 229,22 tl kampanya avantaj bedeli cezasının yansıtıldığı beyan edilmiştir. Superonlineyi aradığımda bizim yapabileceğimiz bir şey yok o borcunuzu ödeyin dediler TTNET'den haksız ücret talep etmesi Superonline dan da yanıltıcı işlemlerinden mağdur ve şikâyetçiyim..

Olcay 58 Okunma

Cevaplar

  • Olcay 16 Şubat 2014

    avukatım gerekli yasal yollara başladı

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 10.02.2014 14:21:44 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön