Superonline Yanlış Bilgilendirme ve Farklı Paket.

Yalcin K. |

Superonline'a geçerseniz uygun bir fiyat verdiler bense onlara taahhütnamem var dedim onlar da bana biz taahhütnameyi, cayma bedelini biz ödüyoruz dedi. Şimdi bana 215 TL fatura çıktı. Superonline 120 TL'sini biz ödüyoruz diyor, sözleşmemizde Alo Paket internet olmasına rağmen ev telefonum da kapatıldı. Yalın internet bağlanmış.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    10:25

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 28.06.2016 18:34’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 24 Haziran
    13:52

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE